사용자는 Salesforce 계정에 한 번에 하나의 WebAuthn(FIDO2) 또는 U2F(Universal Second Factor) 보안 키만 등록할 수 있습니다. 사용자가 보안 키를 분실하거나 교체하는 경우 계정에서 원래 키를 연결 해제할 수 있습니다. 사용자의 보안 키가 작동하지 않을 경우 키 연결을 해제하여 재설정한 다음, 사용자에게 다시 등록하여 계정에 키의 연결을 복원하도록 요청합니다. 또한 사용자가 회사를 떠나는 경우 사용자의 확인 메서드 전체를 연결 해제하는 것도 좋은 보안 방법입니다.
필수 Edition
지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience 모두
지원 제품: 모든 Edition
필요한 사용자 권한
사용자의 보안 키 등록 제거:
사용자 인터페이스에서 다단계 인증 관리
노트 사용자가 계정에 액세스할 수 있는 경우 보안 키를 직접 연결 해제할 수 있습니다. 안내를 위해 사용자의 보안 키 분리를 안내합니다.
설정에서 빠른 찾기 상자에 사용자를 입력한 후 사용자를 선택합니다.
사용자 이름을 선택합니다.
사용자의 세부 사항 페이지에서 보안 키(U2F 또는 WebAuthn) 필드 옆에 있는 제거를 선택합니다.
보안 키 연결을 해제한 후 사용자에게 교체 키를 다시 등록하거나 등록하도록 안내합니다. 안내를 위해 보안 키를 ID 확인 방법으로 등록하십시오. 관리자는 사용자에 대한 확인 메서드를 등록할 수 없습니다.
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