Koble fra en sikkerhetsnøkkel fra en brukers konto (Salesforce-organisasjoner)

Brukere kan registrere bare én Universal Second Factor (FIDO2)- eller U2F-sikkerhetsnøkkel med Salesforce-kontoen sin om gangen. Hvis en bruker mister eller erstatter sin sikkerhetsnøkkel, kan du koble fra den opprinnelige nøkkelen fra kontoen. Hvis en brukers sikkerhetsnøkkel slutter å fungere, tilbakestiller du den ved å koble fra nøkkelen, og deretter ber du brukeren om å gjenopprette nøkkelenes tilkobling til kontoen ved å registrere den på nytt. Det er også en god sikkerhetsrutine å koble fra alle bekreftelsesmetodene til en bruker hvis brukeren forlater firmaet.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i både Salesforce Classic og Lightning Experience

Tilgjengelig i alle versjoner

Nødvendige brukertillatelser
For å fjerne en brukers registrering av en sikkerhetsnøkkel:	Behandle godkjenning med flere faktorer i brukergrensesnitt

Merk Hvis en bruker har tilgang til kontoen sin, kan brukeren koble fra sikkerhetsnøkkelen selv. Be dem om å koble fra en brukers sikkerhetsnøkkel for å få veiledning.

1. Skriv Brukere i Hurtigsøk-feltet under Oppsett, og velg deretter Brukere.
2. Velg brukerens navn.
3. Klikk på Fjern på brukerens detaljside ved siden av Sikkerhetsnøkkel-feltet (U2F eller WebAuthn).

Når du har koblet fra sikkerhetsnøkkelen, leder du brukeren til å registrere den på nytt eller registrere erstatningsnøkkelen. Henvis dem til å registrere en sikkerhetsnøkkel som en identitetsbekreftelsesmetode for veiledning. Administratorer kan ikke registrere bekreftelsesmetoder for brukere.

Se også:

• Sikkerhetsnøkler for MFA
• Koble fra identitetsbekreftelsesmetoder som er tapt, erstattet eller ikke fungerer (Salesforce-organisasjoner)