Verificar sus dominios de envío de correo electrónico

Crear una clave DKIM (Recomendado)

DKIM es un estándar de seguridad que adjunta una firma digital a sus correos electrónicos para probar que realmente provienen de su dominio. Con esta firma, el servidor receptor puede verificar que el contenido del mensaje no se alteró o se falsificó durante el tránsito.

Configurar un dominio de correo electrónico autorizado

Para verificar su dominio de envío de correo electrónico sin DKIM, configure un dominio de correo electrónico autorizado.

1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Dominios de correo electrónico autorizados y, a continuación, seleccione Dominios de correo electrónico autorizados.
2. Para agregar un dominio de correo electrónico autorizado, haga clic en Agregar.
3. Introduzca el nombre del dominio. Por ejemplo, example.com.
4. Guarde sus cambios.

   Salesforce genera una clave de verificación para el dominio de correo electrónico autorizado, por ejemplo: 00D000000000000P08=1TB00000000000B.

5. Si posee el dominio, en DNS, agregue un registro TXT (texto) para el nombre de dominio que incluye el código de verificación.

   Trabaje con su equipo de TI o proveedor de DNS para completar este paso.

   

   Nota Los cambios de DNS tardan hasta 72 horas en propagarse.

   Existen tres formatos de dominio válidos para el nombre en el registro DNS TXT.

   • Su nombre de dominio.

     Este es un ejemplo de un registro de TXT DNS para un dominio de correo electrónico autorizado con un nombre de dominio de example.com y una clave de verificación de 1TB00000000000B en una organización con el Id. 00D000000000P08.

     Name                 TTL   CLASS   TYPE    VALUE
     --------------------------------------------------------------------
     example.com.         600   IN      TXT     "00D000000000000P08=1TB00000000000B"
                   

   • Su dominio con el prefijo _sfdv..

     Este es un ejemplo de un registro de TXT DNS para el mismo dominio y clave de verificación con el prefijo _sfdv..

     Name                 TTL   CLASS   TYPE    VALUE
     --------------------------------------------------------------------
     _sfdv.example.com.   600   IN      TXT     "00D000000000000P08=1TB00000000000B"
                   

   • Su nombre de dominio con el prefijo orgId._sfdv., donde orgID es el Id. de 18 dígitos de la organización.

     Utilice esta opción si gestiona múltiples organizaciones que utilizan el mismo dominio de envío de correo electrónico y desea nombres exclusivos en DNS.

     Este es un ejemplo de un registro de TXT DNS con múltiples valores separados por punto y coma.

     Name                                   TTL  CLASS  TYPE    VALUE
     --------------------------------------------------------------------
     00D000000000000P08_sfdv.example.com.   600   IN    TXT     "00D000000000000P08=1TB00000000000B"

   

   Sugerencia Si ya existe un registro TXT DNS para uno o más de estos nombres, puede crear un segundo registro TXT para ese nombre. O bien puede adjuntar el código de verificación a la lista de valores. Para anexar un valor, separe los valores con punto y coma (;).

   Este es un ejemplo de un registro de TXT DNS con múltiples valores separados por punto y coma.

   Name                 TTL   CLASS   TYPE    VALUE
   --------------------------------------------------------------------
   example.com.         600   IN      TXT     "00D000000000X09=1TB00000000000C;00D000000000P08=1TB00000000000B"
                 

6. Si no es propietario del dominio, trabaje con el propietario del dominio para agregar el registro TXT requerido en DNS.

   Por ejemplo, para permitir a los usuarios enviar correos electrónicos desde Salesforce con el dominio de correo electrónico de un socio, trabaje con el socio para agregar un registro al registro DNS de ese dominio.

   Proporcione al propietario del dominio la clave de verificación desde la página Dominios de correo electrónico autorizados en Configuración y su Id. de organización de 18 dígitos.

7. En Salesforce, verifique la propiedad del dominio.
   1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Dominios de correo electrónico autorizados y, a continuación, seleccione Dominios de correo electrónico autorizados.
   2. Junto a su registro de dominio, haga clic en Modificar.
   3. En la página de registro, active Verificar propiedad de dominio.

      Si la verificación de dominio se realiza correctamente, Verificar la propiedad de dominio permanece activada. De forma predeterminada, la verificación de correo electrónico a nivel de usuario no es obligatoria para usuarios con direcciones de correo electrónico en un dominio verificado.

      Si la verificación de dominio no es correcta, verifique que el registro de TXT requerido existe en DNS y que ha transcurrido el tiempo suficiente para que se propague el cambio.

   4. Para requerir verificación de correo electrónico a nivel de usuario para este dominio, active Requerir verificación de correo electrónico.

      Esta configuración se activa de forma predeterminada.

      

      Advertencia Cuando desactiva esta configuración, corre el riesgo de fraude de suplantación porque cualquier usuario que pueda crear usuarios en Salesforce también puede enviar correos electrónicos desde cualquier dirección en este dominio autorizado. Por ese motivo, recomendamos que active siempre Requerir verificación por correo electrónico. Consulte Consideraciones para el envío de correo electrónico desde Salesforce.
   5. Guarde sus cambios.