U bent hier:
Bepalen hoe u uw e-mailverzenddomeinen verifieert
Voor het verzenden van e-mail vanuit Salesforce voor domeinen waarvan u eigenaar bent, is verificatie vereist voor elk van uw e-mailverzendende domeinen. Bepaal de beste methode om uw e-maildomeinen te verifiëren: DomainKeys Identified Mail (DKIM), geautoriseerde e-maildomeinen of beide opties.
Verifieer eigendom van uw e-mailverzendende domeinen via een van deze methoden.
- DKIM-sleutels (aanbevolen)
- DKIM voegt een digitale handtekening toe aan uw e-mailberichten, die bewijst dat ze afkomstig zijn uit uw domein en dat de inhoud onderweg niet is gewijzigd. Dit schept Trust bij e-mailproviders en helpt uw berichten in de Inbox te belanden in plaats van in de spammap.
- Geautoriseerde e-maildomeinen
- Een record in Salesforce voor uw domein die een DNS-update gebruikt om eigendom te verifiëren. Overweeg deze optie als u geen DKIM-sleutels kunt instellen.
- Omdat u geautoriseerde e-maildomeinen kunt kopiëren van productie naar een sandboxorganisatie, kunt u overwegen om geautoriseerde e-maildomeinen in te stellen naast DKIM-sleutels.
Uw verificatiemethode bepalen
-
Identificeer uw e-mailverzendende domeinen.
Gebruik de resulterende lijst om uw bestaande configuratie te controleren in de volgende stappen.
-
Controleer voor elk van uw e-mailverzendende domeinen op een sleutel op de pagina DKIM-sleutels in Set-up.
- Als er een DKIM-sleutel bestaat voor het domein en de sleutel actief is, is er geen verdere actie vereist om e-mail voor dat domein te verzenden.
- Als er een DKIM-sleutel bestaat voor het domein, maar de sleutel niet actief is, werkt u het DNS bij en activeert u de sleutel.
- Als er geen DKIM-sleutel voor het domein bestaat, maakt u er een en activeert u deze.
Zie Een DKIM-sleutel maken voor het maken en activeren van een DKIM-sleutel. - Als u geen DKIM-sleutel kunt maken voor een of meer van uw e-mailverzenddomeinen, stelt u een geautoriseerd e-maildomein in.
-
Als een vertrouwde integratie of beheerder de e-mailadressen van uw gebruikers beheert in Salesforce, stelt u een geautoriseerd e-maildomein in om adresverificatie op gebruikersniveau te omzeilen, een domein met een bestaande DKIM-sleutel.
Werk vervolgens het veld Verificatie van e-mailadres vereisen bij. Zie Een geverifieerd domein gebruiken voor e-mailverificatie op gebruikersniveau
E-mail verzenden vanuit sandboxen
Voor het verzenden van e-mail vanuit Salesforce vereist elke organisatie e-maildomeinverificatie, inclusief sandboxen. Hier zijn de opties om Salesforce e-mail te laten verzenden vanuit uw sandbox.
- Schakel de instelling Leverbaarheid, Gebruik een vervangend e-mailadres voor niet-geverifieerde domeinen in. Zie E-mail verzenden voor gebruikers met niet-geverifieerde domeinen.
-
Gebruik voor het verifiëren van e-maildomeinen in een sandbox een van deze opties.
- Stel DKIM-sleutels in de sandbox in.
Om de beveiliging van e-mailhandtekeningen voor DKIM-sleutels te waarborgen, kunt u een DKIM-sleutel niet kopiëren naar een sandbox.
- Importeer geautoriseerde e-maildomeinen vanuit productie in de sandbox. Zie Geautoriseerde e-maildomeinen kopiëren naar een sandbox.
Als u DKIM-sleutels in productie gebruikt, stelt u ook een geautoriseerd e-maildomein in productie in voor elk domein dat u naar een sandbox wilt kopiëren.
- Stel geautoriseerde e-maildomeinen in de sandbox in.
- Stel DKIM-sleutels in de sandbox in.
