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            Senden von E-Mails für Benutzer mit nicht überprüften Domänen

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            Senden von E-Mails für Benutzer mit nicht überprüften Domänen

            Ermöglichen Sie es Salesforce, E-Mails an Benutzer zu senden, deren E-Mail-Domänen Sie nicht überprüfen können, beispielsweise Experience Cloud-Site-Benutzer, Salesforce-Sites-Benutzer, Berater und Benutzer mit öffentlichen E-Mail-Adressen wie yahoo.com oder icloud.com. Bei dieser Option bleiben der Anzeigename und die Antwortadresse des Benutzers unverändert. Die Absenderadresse verwendet jedoch email@UniqueId.sfcustomeremail.com, wobei UniqueId Ihre Organisations-ID oder Experience Cloud-Site-ID ist.

            Erforderliche Editionen

            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Konfigurieren der E-Mail-Zustellbarkeit: Anwendung anpassen

            Diese Funktion gilt auch für vom System generierte E-Mails und E-Mails, die über freigegebene E-Mail-Accounts gesendet werden, beispielsweise organisationsweite E-Mail-Adressen mit einer nicht überprüften Domäne.

            Diese Funktion hat keine Auswirkungen auf E-Mail-Adressen, die auf @gmail.com, @hotmail.com oder @outlook.com enden, sowie auf E-Mails, die mit Salesforce Free Suite oder in Testorganisationen mit der Domäne salesforce-free-mailsend.com gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen zum Senden von E-Mails von Salesforce.

            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Zustellbarkeit ein und wählen Sie dann Zustellbarkeit aus.
            2. Wählen Sie Ersatz-E-Mail-Adresse für nicht überprüfte Domänen verwenden aus und speichern Sie dann Ihre Änderungen.
              Einstellung im Abschnitt "Email Security Compliance" (Einhaltung der E-Mail-Sicherheit).

              Wenn Benutzer mit einer nicht überprüften E-Mail-Domäne E-Mails über Salesforce senden, kann im Feld "Von" entweder ihre Salesforce-E-Mail-Adresse oder die Ersatz-E-Mail-Adresse angezeigt werden.

            Beispiel
            Beispiel

            In unserer Beispielorganisation ist die Option "Nicht überprüfte E-Mail-Versanddomänen ersetzen" aktiviert und example.com verfügt über keinen aktiven DKIM-Schlüssel und keinen überprüften Eintrag in der Liste "Autorisierte E-Mail-Domäne" unter "Setup".

            Eine interne Benutzerin, Vera Lee, mit der E-Mail-Adresse vLee@example.com, hat ihre E-Mail-Adresse bestätigt. Wenn sich Vera bei Salesforce anmeldet und die Aktion "E-Mail senden" für einen Kontakt verwendet, enthält die E-Mail diese Werte.

            • Von: "Vera Lee" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Antwort: "Vera Lee" vLee@example.com

            Ein Experience Cloud-Site-Benutzer, Oscar Jackson, mit der E-Mail-Adresse Oscar.Jackson_54@yahoo.com, hat seine E-Mail-Adresse ebenfalls bestätigt. Wenn sich Oscar Jackson bei einer Experience Cloud-Site anmeldet und eine E-Mail über die Aktion "E-Mail senden" für einen Kontakt sendet, enthält die E-Mail diese Werte.

            • Von: "Oscar Jackson" email@siteId.sfcustomeremail.com
            • Antwort: "Oscar Jackson" Oscar.Jackson_54@yahoo.com

            Die organisationsweite E-Mail-Adresse für das Supportprofil lautet support@example.com mit dem Anzeigenamen "Beispielsupport" und ein Administrator hat diese E-Mail-Adresse bestätigt. Wenn Benutzer E-Mails über das Supportprofil senden, enthält die E-Mail die folgenden Werte.

            • Von: "Example Support" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Antwort: "Example Support" support@example.com

            Siehe auch:

             
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