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            Enviar correo electrónico para usuarios con dominios no verificados

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            Enviar correo electrónico para usuarios con dominios no verificados

            Active Salesforce para enviar correo electrónico a usuarios cuyos dominios de correo electrónico no puede verificar, como usuarios de sitios de Experience Cloud, usuarios de Sitios de Salesforce, asesores y usuarios con direcciones de correo electrónico públicas como yahoo.com o icloud.com. Con esta opción, el nombre de visualización y la dirección de respuesta del usuario permanecen sin cambios, pero la dirección De utiliza email@UniqueId.sfcustomeremail.com, donde UniqueId es su Id. de organización o Id. de sitio de Experience Cloud.

            Ediciones necesarias

            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar la capacidad de entrega de correo electrónico: Personalizar aplicación

            Esta función también se aplica a correos electrónicos generados por el sistema y correos electrónicos enviados a través de cuentas de correo electrónico compartidas, como direcciones de correo electrónico de toda la organización, con un dominio no verificado.

            Esta función no afecta a las direcciones de correo electrónico que finalizan en @gmail.com, @hotmail.com o @outlook.com, ni al correo electrónico enviado con Salesforce Free Suite o en organizaciones de prueba con el dominio salesforce-free-mailsend.com. Para obtener más información, consulte Requisitos para enviar correo electrónico desde Salesforce.

            1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Entrega y, a continuación, seleccione Entrega.
            2. Seleccione Utilizar una dirección de correo electrónico de sustitución para dominios no verificados y luego guarde sus cambios.
              Configuración en la sección “Cumplimiento de seguridad de correo electrónico”.

              Cuando los usuarios con un dominio de correo electrónico no verificado envían correo electrónico desde Salesforce, el campo De puede mostrar su dirección de correo electrónico de Salesforce o la dirección de correo electrónico de sustitución.

            Ejemplo
            Ejemplo

            En nuestra organización de ejemplo, la opción “Sustituir dominios de envío de correo electrónico no verificados” está activada, y example.com no tiene ninguna clave DKIM activa y ninguna entrada verificada en la lista Dominio de correo electrónico autorizado en Configuración.

            Un usuario interno, Vera Lee, con dirección de correo electrónico vLee@example.com, verificó su dirección de correo electrónico. Cuando Vera inicia sesión en Salesforce y utiliza la acción Enviar correo electrónico en un contacto, el correo electrónico incluye estos valores.

            • De: "Vera Lee" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Respuesta a: "Vera Lee" vLee@example.com

            Un usuario del sitio de Experience Cloud, Oscar Jackson, con dirección de correo electrónico Oscar.Jackson_54@yahoo.com, también verificó su dirección de correo electrónico. Cuando Oscar Jackson inicia sesión en un sitio de Experience Cloud y envía un correo electrónico a través de la acción Enviar correo electrónico en un contacto, el correo electrónico incluye estos valores.

            • De: "Oscar Jackson" email@siteId.sfcustomeremail.com
            • Respuesta a: "Oscar Jackson" Oscar.Jackson_54@yahoo.com

            La dirección de correo electrónico de toda la organización para el perfil Asistencia es support@example.com con un nombre de visualización de Asistencia de ejemplo, y un administrador verificó esa dirección de correo electrónico. Cuando los usuarios envían correo electrónico desde el perfil de asistencia, el correo electrónico incluye estos valores.

            • De: "Example Support" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Respuesta a: "Example Support" support@example.com

            Consulte también:

             
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