Loading
Sécurisation de votre organisation Salesforce
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Envoi d'e-mails pour les utilisateurs avec des domaines non vérifiés

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Sécurisation de votre organisation Salesforce

            Envoi d'e-mails pour les utilisateurs avec des domaines non vérifiés

            Permettez à Salesforce d'envoyer des e-mails aux utilisateurs dont vous ne pouvez pas vérifier les domaines de messagerie, tels que les utilisateurs de site Experience Cloud, les utilisateurs de sites Salesforce, les consultants et les utilisateurs qui ont des adresses e-mail publiques telles que yahoo.com ou icloud.com. Avec cette option, le nom d'affichage et l'adresse de réponse de l'utilisateur restent inchangés, mais l'adresse De utilise email@UniqueId.sfcustomeremail.com, où UniqueId est votre ID d'organisation ou ID de site Experience Cloud.

            Éditions requises

            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer la délivrabilité des e-mails : Personnaliser l'application

            Cette fonctionnalité s'applique également aux e-mails générés par le système et aux e-mails envoyés via des comptes de messagerie partagés, par exemple des adresses e-mail d'organisation, avec un domaine non vérifié.

            Cette fonctionnalité n'a aucun impact sur les adresses e-mail qui se terminent par @gmail.com, @hotmail.com ou @outlook.com, ni sur les e-mails envoyés avec Salesforce Free Suite ou dans les organisations d'évaluation avec le domaine salesforce-free-mailsend.com. Pour plus d'informations, consultez Configuration requise pour envoyer un e-mail depuis Salesforce.

            1. Dans Configuration, saisissez Délivrabilité dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Délivrabilité.
            2. Sélectionnez Utiliser une adresse e-mail de substitution pour les domaines non vérifiés, puis enregistrez vos modifications.
              Paramètre dans la section « Conformité de la sécurité de la messagerie ».

              Lorsque les utilisateurs qui ont un domaine de messagerie non vérifié envoient un e-mail depuis Salesforce, le champ De peut afficher leur adresse e-mail Salesforce ou l'adresse e-mail de remplacement.

            Exemple
            Exemple

            Dans notre organisation exemple, l'option « Remplacer les domaines d'envoi d'e-mails non vérifiés » est activée, et example.com n'a pas de clé DKIM active et aucune entrée vérifiée dans la liste Domaine de messagerie autorisé de la Configuration.

            Un utilisateur interne, Vera Lee, avec l'adresse e-mail vLee@exemple.com, a vérifié son adresse e-mail. Lorsque Vera se connecte à Salesforce et utilise l'action Envoyer un e-mail dans un contact, l'e-mail contient les valeurs ci-dessous.

            • De : "Vera Lee" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Réponse à: "Vera Lee" vLee@example.com

            Un utilisateur de site Experience Cloud, Oscar Jackson, avec l'adresse e-mail Oscar.Jackson_54@yahoo.com, a également vérifié son adresse e-mail. Lorsque Oscar Jackson se connecte à un site Experience Cloud et envoie un e-mail via l'action Envoyer un e-mail à un contact, l'e-mail contient les valeurs ci-dessous.

            • De : "Oscar Jackson" email@siteId.sfcustomeremail.com
            • Réponse à: "Oscar Jackson" Oscar.Jackson_54@yahoo.com

            L'adresse e-mail de l'organisation pour le profil Support est support@exemple.com avec le nom d'affichage Support exemple, et un administrateur a vérifié cette adresse e-mail. Lorsque les utilisateurs envoient un e-mail depuis le profil Support, l'e-mail contient les valeurs ci-dessous.

            • De : "Example Support" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Réponse à: "Example Support" support@example.com

            Voir également :

             
            Chargement
            Salesforce Help | Article