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Protezione dell'organizzazione Salesforce
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            Invio di email per gli utenti con domini non verificati

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            3. Protezione dell'organizzazione Salesforce

            Invio di email per gli utenti con domini non verificati

            Abilitare Salesforce per l'invio di email per gli utenti di cui non è possibile verificare i domini, ad esempio gli utenti dei siti Experience Cloud, gli utenti dei Siti Salesforce, i consulenti e gli utenti con indirizzi email pubblici come yahoo.com o icloud.com. Con questa opzione, il nome visualizzato e l'indirizzo di risposta dell'utente rimangono invariati, ma l'indirizzo Da utilizza email@UniqueId.sfcustomeremail.com, dove UniqueId è l'ID organizzazione o l'ID sito Experience Cloud.

            Versioni (Edition) richieste

            Autorizzazioni utente necessarie
            Per configurare la consegna delle email: Personalizza applicazione

            Questa funzione si applica anche alle email generate dal sistema e alle email inviate tramite account email condivisi, ad esempio indirizzi email dell'organizzazione, con un dominio non verificato.

            Questa funzione non ha alcun impatto sugli indirizzi email che terminano con @gmail.com, @hotmail.com o @outlook.com, né sui messaggi inviati con Salesforce Free Suite o nelle organizzazioni di prova con il dominio salesforce-free-mailsend.com. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per inviare email da Salesforce.

            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Consegna e quindi selezionare Consegna.
            2. Selezionare Utilizza un indirizzo email sostitutivo per i domini non verificati e salvare le modifiche.
              Impostazione nella sezione "Conformità alla sicurezza delle email".

              Quando gli utenti con un dominio email non verificato inviano email da Salesforce, il campo Da può visualizzare l'indirizzo email Salesforce o l'indirizzo email di sostituzione.

            Esempio
            Esempio

            Nell'organizzazione di esempio è abilitata l'opzione "Sostituisci domini di invio email non verificati" e example.com non ha una chiave DKIM attiva né una voce verificata nell'elenco Dominio di email autorizzato in Imposta.

            Un utente interno, Vera Lee, con indirizzo email vLee@example.com, ha verificato il proprio indirizzo email. Quando Vera accede a Salesforce e utilizza l'azione Invia email su un referente, l'email include i seguenti valori.

            • Da: "Vera Lee" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Rispondi a: "Vera Lee" vLee@example.com

            Anche un utente del sito Experience Cloud, Oscar Jackson, con indirizzo email Oscar.Jackson_54@yahoo.com, ha verificato il proprio indirizzo email. Quando Oscar Jackson accede a un sito Experience Cloud e invia un'email tramite l'azione Invia email su un referente, l'email include i seguenti valori.

            • Da: "Oscar Jackson" email@siteId.sfcustomeremail.com
            • Rispondi a: "Oscar Jackson" Oscar.Jackson_54@yahoo.com

            L'indirizzo email dell'organizzazione per il profilo Assistenza è support@example.com con il nome visualizzato Esempio di assistenza e un amministratore ha verificato tale indirizzo email. Quando gli utenti inviano email dal profilo Assistenza, l'email include i seguenti valori.

            • Da: "Example Support" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Rispondi a: "Example Support" support@example.com

            Vedere anche:

             
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