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ユーザーの識別およびアクセス権の管理
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            未検証のドメインを持つユーザーへのメールの送信

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. ユーザーの識別およびアクセス権の管理

            未検証のドメインを持つユーザーへのメールの送信

            Salesforce で、メールドメインを検証できないユーザー (Experience Cloud サイトユーザー、Salesforce サイトユーザー、コンサルタント、yahoo.com や icloud.com などの公開メールアドレスを持つユーザー) にメールを送信できるようにします。このオプションでは、ユーザーの表示名と返信先アドレスは変更されませんが、送信元アドレスでは email@UniqueId.sfcustomeremail.com が使用されます。ここで、UniqueId は組織 ID または Experience Cloud サイト ID です。

            必要なエディション

            必要なユーザー権限
            メール送信可能性を設定する 「アプリケーションのカスタマイズ」

            この機能は、システムで生成されたメールや、未検証ドメインを持つ組織の共有メールアドレスなどの共有メールアカウント経由で送信されたメールにも適用されます。

            この機能は、末尾が @gmail.com、@hotmail.com、または @outlook.com のメールアドレスや、Salesforce Free Suite で送信されるメール、または salesforce-free-mailsend.com ドメインを持つトライアル組織には影響しません。詳細は、「Requirements to Send Email from Salesforce (Salesforce からメールを送信するための要件)」を参照してください。

            1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「配送可能」と入力し、[配送可能] を選択します。
            2. [未検証のドメインの代替メールアドレスを使用] を選択し、変更を保存します。
              [メールセキュリティコンプライアンス] セクションの設定。

              未検証のメールドメインを持つユーザーが Salesforce からメールを送信する場合、[送信者] 項目には Salesforce メールアドレスまたは代替メールアドレスのいずれかが表示されます。

            例
            例

            この例の組織では、[未検証のメール送信ドメインを代行] オプションが有効になっており、example.com に有効な DKIM キーがなく、[設定] の [承認済みメールドメイン] リストに検証済みのエントリがありません。

            メールアドレスが vLee@example.com の内部ユーザー Vera Lee がメールアドレスを確認しました。Vera が Salesforce にログインして取引先責任者で [メールを送信] アクションを使用すると、メールに次の値が含まれます。

            • 差出人: "Vera Lee" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • 返信先: "Vera Lee" vLee@example.com

            Experience Cloud サイトユーザーの Oscar Jackson (メールアドレス Oscar.Jackson_54@yahoo.com) もメールアドレスを確認しました。Oscar Jackson が Experience Cloud サイトにログインし、取引先責任者の [メールを送信] アクションを使用してメールを送信すると、メールに次の値が含まれます。

            • 差出人: "Oscar Jackson" email@siteId.sfcustomeremail.com
            • 返信先: "Oscar Jackson" Oscar.Jackson_54@yahoo.com

            サポートプロファイルの組織の共有メールアドレスは support@example.com で、表示名は Example Support です。システム管理者はそのメールアドレスを検証しました。ユーザーがサポートプロファイルからメールを送信すると、メールに次の値が含まれます。

            • 差出人: "Example Support" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • 返信先: "Example Support" support@example.com

            関連項目:

             
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            Salesforce Help | Article