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Identificar seus usuários e gerenciar acesso
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            Enviar email para usuários com domínios não verificados

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Identificar seus usuários e gerenciar acesso

            Enviar email para usuários com domínios não verificados

            Habilite o Salesforce para enviar email para usuários cujos domínios de email você não possa verificar, como usuários do site do Experience Cloud, usuários do Salesforce Sites, consultores e usuários com endereços de email públicos como yahoo.com ou icloud.com. Com essa opção, o nome de exibição e o endereço de resposta do usuário permanecem inalterados, mas o endereço De usa email@UniqueId.sfcustomeremail.com, em que UniqueId é o ID da sua organização ou o ID do site do Experience Cloud.

            Edições obrigatórias

            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar a capacidade de entrega de email: Personalizar aplicativo

            Esse recurso também se aplica a emails gerados pelo sistema e emails enviados por meio de contas de email compartilhadas, como endereços de email de toda a organização, com um domínio não verificado.

            Esse recurso não afeta endereços de email que terminam em @gmail.com, @hotmail.com ou @outlook.com, nem emails enviados com o Salesforce Free Suite ou em organizações de avaliação com o domínio salesforce-free-mailsend.com. Para obter mais informações, consulte Requisitos para enviar email do Salesforce.

            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Entrega e selecione Entrega.
            2. Selecione Usar um endereço de email substituto para domínios não verificados e salve suas alterações.
              Configuração na seção "Conformidade de segurança de email".

              Quando usuários com um domínio de email não verificado enviam email do Salesforce, o campo De pode mostrar o endereço de email do Salesforce ou o endereço de email de substituição.

            Exemplo
            Exemplo

            Em nossa organização de exemplo, a opção "Substituir domínios de envio de emails não verificados" está habilitada, e o example.com não tem chave DKIM ativa e nenhuma entrada verificada na lista Domínio de email autorizado em Configuração.

            Uma usuária interna, Vera Lee, com endereço de email vLee@example.com, verificou seu endereço de email. Quando Vera faz login no Salesforce e usa a ação Enviar email em um contato, o email inclui estes valores.

            • De: "Vera Lee" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Resposta a: "Vera Lee" vLee@example.com

            Um usuário do site do Experience Cloud, Oscar Jackson, com endereço de email Oscar.Jackson_54@yahoo.com, também confirmou seu endereço de email. Quando Oscar Jackson faz login em um site do Experience Cloud e envia um email por meio da ação Enviar email em um contato, o email inclui estes valores.

            • De: "Oscar Jackson" email@siteId.sfcustomeremail.com
            • Resposta a: "Oscar Jackson" Oscar.Jackson_54@yahoo.com

            O endereço de email de toda a organização para o perfil de Suporte é support@example.com com um nome de exibição de Exemplo de suporte, e um administrador confirmou esse endereço de email. Quando os usuários enviam email do perfil de suporte, o email inclui estes valores.

            • De: "Example Support" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • Resposta a: "Example Support" support@example.com

            Consulte também:

             
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