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識別使用者與管理存取
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            針對具有未驗證網域的使用者傳送電子郵件

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            3. 識別使用者與管理存取

            針對具有未驗證網域的使用者傳送電子郵件

            讓 Salesforce 為您無法驗證其電子郵件網域的使用者傳送電子郵件,例如 Experience Cloud 網站使用者、Salesforce 網站使用者、顧問,以及具有公用電子郵件地址 (例如 yahoo.com 或 icloud.com) 的使用者。透過此選項,使用者的顯示名稱和回覆地址會保持不變,但「寄件者」地址會使用 email@UniqueId.sfcustomeremail.com,其中 UniqueId 是您的組織識別碼或 Experience Cloud 網站識別碼。

            必要版本

            所需的使用者權限
            若要設定電子郵件傳遞性: 自訂應用程式

            此功能也適用於系統產生的電子郵件,以及透過共用電子郵件帳戶 (例如組織範圍電子郵件地址) 傳送的未驗證網域電子郵件。

            此功能不會影響以 @gmail.com、@hotmail.com 或 @outlook.com 結尾的電子郵件地址,也不會影響透過 Salesforce Free Suite 傳送的電子郵件或使用 salesforce-free-mailsend.com 網域的試用組織。如需詳細資訊,請參閱從 Salesforce 傳送電子郵件的 需求。

            1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入「傳遞性」,然後選取「傳遞性」。
            2. 選取「針對未驗證的網域使用替代電子郵件地址」,然後儲存您的變更。
              在「電子郵件安全性合規性」區段中進行設定。

              當具有未驗證電子郵件網域的使用者從 Salesforce 傳送電子郵件時,「寄件者」欄位會顯示其 Salesforce 電子郵件地址或替代電子郵件地址。

            範例
            範例

            在我們的範例組織中,已啟用「取代未驗證的電子郵件傳送網域」選項,且 example.com 在「設定」的「已授權電子郵件網域」清單中沒有啟用的 DKIM 金鑰,也沒有驗證的項目。

            具有電子郵件地址 vLee@example.com 的內部使用者 Vera Lee 驗證了其電子郵件地址。Vera 登入 Salesforce 並在連絡人上使用「傳送電子郵件」動作時,電子郵件會包含這些值。

            • 開始:"Vera Lee" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • 回覆:"Vera Lee" vLee@example.com

            具有電子郵件地址 Oscar.Jackson_54@yahoo.com 的 Experience Cloud 網站使用者 Oscar Jackson 也驗證了其電子郵件地址。當 Oscar Jackson 登入 Experience Cloud 網站並透過連絡人的「傳送電子郵件」動作傳送電子郵件時,電子郵件會包含這些值。

            • 開始:"Oscar Jackson" email@siteId.sfcustomeremail.com
            • 回覆:"Oscar Jackson" Oscar.Jackson_54@yahoo.com

            「支援」設定檔的組織範圍電子郵件地址為 support@example.com,其顯示名稱為「範例支援」,且管理員已驗證該電子郵件地址。當使用者從「支援」設定檔傳送電子郵件時,電子郵件會包含這些值。

            • 開始:"Example Support" email@orgId.sfcustomeremail.com
            • 回覆:"Example Support" support@example.com

            另請參照：

             
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