Agentforce 설정 구성
설정 에이전트를 사용하려면 먼저 Agentforce Agentforce 설정 모두를 활성화해야 합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Foundations 또는 Agentforce 1 Edition이 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Agentforce 설정 활성화 또는 사용: | 권한 정보 보기 |
- 사용자 및 Agentforce 설정을 사용할 모든 관리자에게 Data 360 구성 요소에 대한 필수 권한 및 액세스 권한이 있는지 확인합니다. Agentforce에서 설정 사용을 위한 권한 부여를 참조하십시오. 관리자는 새로 할당된 권한을 적용하려면 브라우저를 새로 고쳐야 합니다.
- 아직 활성화되지 않은 경우 Data 360을 켜십시오. 계속하기 전에 Data 360 설정이 완료될 때까지 기다립니다. Data 360 설정이 완료되면 Data Cloud 설정 홈에 "가정 조직 세부 사항" 머리글이 표시됩니다.
- 아직 사용하지 않은 경우 조직에서 생성형 AI를 활성화한 다음 Agentforce를 활성화합니다.
- 이전에 Agent for Setup 타일 또는 Enhanced Agent For Setup(Pilot) 타일을 사용하여 에이전트를 만든 경우 Agentforce 에이전트 설정 페이지에서 이 에이전트를 삭제한 후 계속합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Agentforce로 설정을 입력한 다음, Agentforce로 설정을 클릭합니다.
-
에이전트 가용성을 설정합니다.
중요 2단계에 설명된 대로 Data 360을 활성화한 후에만 Agentforce 설정을 활성화합니다. Agentforce 설정을 활성화할 때 Data 360 설정이 완료되지 않은 경우 에이전트가 예상대로 작동하지 않습니다. - 브라우저를 새로 고칩니다.
- 경우에 따라 Agentforce 설정에 대한 고급 대화 권장 사항을 설정합니다. 선택한 관리자에게 인사이트 계산을 위해 사용자 참여 데이터 수집을 할당합니다.
다른 에이전트 유형과 달리 Agentforce 설정에서 만든 설정 에이전트는 Agentforce 빌더에서 표시되지 않거나 사용자 정의할 수 없습니다. 기본적으로 지원되는 모든 기능이 활성화되어 있으므로 에이전트에 추가할 주제 및 작업을 선택하지 않아도 됩니다.
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