Konfigurera Inställningar med Agentforce (beta)
Innan du kan använda Agenten Inställningar måste du aktivera både Agentforce och Inställningar med Agentforce. Agenten Inställningar skapas och konfigureras med all funktionalitet som stöds som standard och ingen ytterligare anpassning krävs.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Utgåvorna Enterprise, Performance, Unlimited och Developer med Foundations eller Agentforce 1 |
| Användarbehörigheter som krävs | |
|---|---|
| Aktivera Inställningar med Agentforce: | Användarbehörigheten Anpassa program OCH |
| Använda Inställningar med Agentforce: | Använd Inställningar med användarbehörigheterna Agentforce OCH Kör uppmaningsmall OCH Åtkomst till standarddatautrymmet för Data 360 OCH Behörighetsuppsättningen Data Cloud-användare OCH De behörigheter som behövs för uppgiften som du vill utföra. Se Agentforce kapacitet i Inställningar. |
- Slå på Data 360 om det inte redan är aktiverat. Vänta tills Data 360-konfigurationen är klar innan du fortsätter. När Data 360-konfigurationen är klar ser du rubriken "Detaljer om din hemorganisation" på startsidan för Data Cloud-konfiguration.
- Se till att alla administratörer som använder Inställningar med Agentforce har åtkomst till standarddatautrymmet.
- Om du inte redan har gjort det, aktivera generativ AI i din organisation och aktivera sedan Agentforce.
- Om du tidigare har skapat en agent med hjälp av ikonen Agent för konfiguration eller Utökad agent för konfiguration (Pilot), ta bort denna agent på inställningssidan Agentforce Agenter innan du fortsätter.
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Konfiguration med Agentforce (beta) och klicka sedan på Konfiguration med Agentforce (beta).
-
Aktivera konfiguration med Agentforce (beta).
Viktig Aktivera endast Inställningar med Agentforce efter att du har aktiverat Data 360 enligt beskrivningen i steg 1. Om Data 360-konfigurationen inte är klar när du aktiverar Inställningar med Agentforce fungerar inte agenten som förväntat. - Uppdatera din webbläsare.
- Aktivera om du vill Utökade konversationsrekommendationer (beta) för Inställningar med Agentforce.
- Tilldela alla administratörer som ska använda Inställningar med Agentforce de behörigheter som anges i behörighetstabellen. Om du har aktiverat Utökade konversationsrekommendationer, tilldela Samla in användarengagemangsdata för insiktsberäkning till dina valda användare.
- Se till att du har en datastyrningspolicy som ger åtkomst till de Data 360-komponenter som skapats efter att Inställningar med Agentforce har aktiverats.
Till skillnad från andra agenttyper är agenten Inställningar som skapats under Inställningar med Agentforce inte synlig eller kan anpassas i Agentforce Builder. Du behöver inte välja vilka ämnen och åtgärder som ska läggas till i agenten, eftersom all funktionalitet som stöds är aktiverad som standard.
