Gestion des modèles de données dans Configuration avec Agentforce (bêta)

Vous pouvez initier la conversation avec une demande spécifique pour une tâche prise en charge, par exemple l'un des énoncés du tableau ci-dessous. L'agent essaie de réutiliser les objets, les champs et les relations pris en charge existants pour répondre à la requête initiale. L'agent affiche le modèle de données proposé et vous pouvez apporter des modifications ou procéder à sa création.

Agentforce peut vous aider avec ces tâches et requêtes liées à la création d'objets, de champs et de relations personnalisés.

Considérations relatives à la gestion du modèle de données

• Ces types de données sont pris en charge pour les champs personnalisés.
  • Case à cocher
  • Devise
  • Date
  • Date/heure
  • Heure
  • E-mail
  • Zone de texte longue
  • Relation de référence
  • Numérique
  • Pourcentage
  • Téléphone
  • Liste de sélection (étendue limitée)
  • Zone de texte enrichi (HTML)
  • Texte
  • Zone de texte
  • URL
• Tous les objets personnalisés existants sont pris en charge pour la réutilisation et la configuration de champs personnalisés.
• Seuls ces objets standard sont pris en charge pour la réutilisation et la configuration de champs personnalisés.
  • Compte
  • Actif
  • Campagne
  • Requête
  • Contact
  • Contract
  • Piste
  • Opportunité
  • Commande
  • Product2
  • Devis
• Seuls les champs de liste de sélection standard et personnalisés sont pris en charge. Actuellement, les champs de liste à sélection multiple ou de liste de sélection globale ne sont pas pris en charge. Par conséquent, l'agent ne crée ni ne réutilise ces types de champ.
• Un champ de liste de sélection proposé peut inclure jusqu'à 10 valeurs de liste de sélection.
• La sortie du modèle de données peut inclure jusqu'à 15 objets, y compris les nouveaux objets personnalisés, les objets personnalisés existants et les objets standard pris en charge. Il y a au maximum 15 champs par objet, y compris les nouveaux champs personnalisés et les champs standard et personnalisés existants dans cet objet.
• Actuellement, les requêtes de découverte de modèle de données ne sont pas prises en charge, mais vous pouvez utiliser le Gestionnaire d'objet pour explorer les objets, les champs et les relations de votre organisation. Par exemple, pour des requêtes telles que « Affichez-moi tous les champs de l'objet Contact », utilisez le Gestionnaire d'objet ou une requête SOQL (Salesforce Object Query Language).
• Si votre organisation contient plus de 125 000 champs à travers des objets personnalisés et des objets standard pris en charge, la réutilisation des objets existants et des capacités de champ n'est pas prise en charge.
• Vous ne pouvez pas mettre à jour ni supprimer des objets, des champs ou des relations. Utilisez à la place le Gestionnaire d'objet pour effectuer ces opérations.
• Les réponses contiennent des descriptions d'objet générées par l'IA et des descriptions de champ pour des objets et des champs existants au lieu d'afficher la description stockée. Les descriptions d'objet et de champ existantes ne sont pas remplacées.

Valeurs par défaut des objets personnalisés

Un nouvel objet personnalisé a les valeurs par défaut ci-dessous.

• Une valeur générée par l'IA pour le champ Description.
• Un champ Nom de l'enregistrement qui a un Type de données « Numéro automatique » et les attributs ci-dessous.
  • Nom de l'enregistrement : ID <Object>
  • Format d'affichage : « A-{0000} », où A est le premier caractère de l'objet
• Ces fonctionnalités facultatives sont activées.
  • Autoriser les rapports
  • Autoriser les activités
  • Autoriser dans des groupes Chatter

Valeurs par défaut des champs personnalisés

Un nouveau champ personnalisé a les valeurs par défaut ci-dessous.

• Valeurs générées par l'IA pour les champs Texte d'aide et Description.
• Un nom de champ et un nom d'API générés par l'IA basés sur l'étiquette du champ. Le nom ne contient aucun caractère spécial et peut être complété par un chiffre pour plus d'unicité.
• Ces paramètres par défaut s'appliquent en fonction du type de données du champ personnalisé.

  TYPE DE DONNÉES DE CHAMP	PAR DÉFAUT
  Case à cocher	Valeur par défaut False.
  Devise	La longueur par défaut est 16. Décimales par défaut sur 2.
  Numérique	La précision est définie par défaut sur 12. Échelle par défaut sur 5.
  Pourcentage	La longueur par défaut est 18. Les décimales sont définies par défaut sur 0.
  Texte	La longueur par défaut est 255.
  Zone de texte (longue)	La longueur par défaut est 255. Nombre de lignes visibles par défaut sur 3.
  Zone de texte (enrichi)	La longueur par défaut est 32 768. Le nombre de lignes visibles est défini par défaut sur 25.
  Relation de référence	L'étiquette de la liste associée applique par défaut l'étiquette au pluriel de l'objet. Par exemple, si vous avez un objet personnalisé avec une étiquette Parking, l'étiquette Liste associée du champ de référence est définie par défaut sur Parkings. Le Nom de la relation enfant applique par défaut l'étiquette au pluriel de l'objet personnalisé, mais il est formaté comme le Nom d'API. Le nom ne contient aucun caractère spécial et peut être complété par un chiffre pour plus d'unicité. Par exemple, si vous avez un objet personnalisé avec une étiquette Parking Lot, le Nom de la relation enfant du champ de référence est Parking_Lots par défaut.