Предоставление полномочий на использование настроек в Agentforce

Проверка полномочий для включения настройки посредством Agentforce

Для включения настройки посредством Agentforce необходимо наличие полномочия «Настройка приложения».

Назначение полномочий для использования настройки посредством Agentforce

Всем пользователям, включая администратора, включившего параметр «Настройка посредством Agentforce», должны быть назначены дополнительные полномочия на использование агента «Настройка».

1. Создайте новый набор полномочий с полномочием «Использовать настройки с Agentforce».
   1. Введите строку «Наборы полномочий» в поле «Быстрый поиск» в меню «Настройка» и выберите пункт «Наборы полномочий».
   2. Нажмите кнопку «Создать».
   3. Введите сведения о наборе полномочий.
   4. Выберите «Нет» для лицензии.
   5. Щелкните Полномочия системы а затем щелкните Редактировать.
   6. Выберите «Использовать настройку с Agentforce».
   7. Нажмите «Сохранить», а потом подтвердите изменения полномочий.
2. Назначьте созданный набор полномочий.
   1. Вверху страницы нового набора полномочий нажмите «Управление назначениями».
   2. Нажмите кнопку «Добавить назначения».
   3. Выберите пользователей, включая себя, если вы планируете использовать настройки в Agentforce, нажмите «Далее», а потом нажмите «Назначить».
3. Назначьте стандартный набор полномочий «Пользователь шаблона напоминания».
   1. Вернитесь на страницу настройки наборов полномочий и выберите набор полномочий «Пользователь шаблона подсказки».
   2. Нажмите кнопку «Управление назначениями».
   3. Нажмите кнопку «Добавить назначения».
   4. Выберите пользователей, включая себя, нажмите «Далее», а потом нажмите «Назначить».
4. Назначьте стандартный набор полномочий пользователя Data Cloud.
   1. Вернитесь на страницу настройки наборов полномочий и выберите набор полномочий пользователя Data Cloud.
   2. Нажмите кнопку «Управление назначениями».
   3. Нажмите кнопку «Добавить назначения».
   4. Выберите пользователей, включая себя, нажмите «Далее», а потом нажмите «Назначить».
5. Назначьте дополнительные полномочия пользователя или наборы полномочий при необходимости для определенных задач в настройках с помощью Agentforce. Необходимые полномочия см. в разделе «Возможности Agentforce в настройках».
   

   Примечание Рекомендуем использовать наборы полномочий и группы наборов полномочий для предоставления пользователям только нужных полномочий.
6. Сообщите всем назначенным пользователям обновить обозреватели, чтобы изменения полномочий вступили в силу.

Проверка доступа к стандартному пространству данных Data 360

Каждая организация Data 360 создается со стандартным пространством данных. До создания других пространств данных все объекты Data 360 соотносятся со стандартным пространством данных.

1. Перейдите в настройки Data Cloud.
2. В разделе «Управление функциями» нажмите «Пробелы данных».
3. Если вы видите только одно пространство данных с именем «по умолчанию», дополнительные действия не требуются.
4. Если пространства данных были настроены:
   1. Проверьте добавление настройки с объектами озера данных Agentforce в корректное пространство данных. Дополнительную информацию см. в разделе Добавление данных в пространство данных посредством объектов озера данных.
   2. Свяжите настройки с настраиваемым набором полномочий Agentforce с соответствующим пространством данных. Дополнительную информацию см. в разделе Связывание набора полномочий с пространством данных.

Проверка политики управления данными

В организациях Data 360 по умолчанию создается политика «Все правила доступа к данным», предоставляющая доступ к компонентам Data 360, созданным после включения настройки посредством Agentforce. Если эта политика все еще существует и не изменена, настройка не требуется.

1. В приложении Data 360 перейдите во вкладку «Управление данными». Если эта вкладка недоступна, нажмите «Правка». Нажмите «Добавить больше элементов», потом нажмите «Все». Найдите и выберите «Управление данными», а потом нажмите «Добавить 1 элемент навигации».
2. Нажмите «Политики». Если вы видите только одну политику под именем «Все правила доступа к данным», дополнительные действия не требуются.
3. Если политики были настроены, убедитесь, что активная политика предоставляет пользователям Agentforce доступ к настройке объектов Agentforce Data 360. Дополнительную информацию см. в разделе «Управление на основе политики в данных 360».