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ConfiguraciĆ³n y mantenimiento de su organizaciĆ³n de Salesforce
Utilizar la biblioteca de solicitudes para la configuraciĆ³n con Agentforce

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Utilizar la biblioteca de solicitudes para la configuraciĆ³n con Agentforce

Utilice solicitudes preparadas para iniciar rĆ”pidamente una plĆ”tica con el agente ConfiguraciĆ³n. Puede explorar solicitudes de ejemplo organizadas por categorĆ­a, como acceso de usuario, flujos y estado de organizaciĆ³n, para obtener mĆ”s informaciĆ³n acerca de ConfiguraciĆ³n con funciones Agentforce.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con Foundations Edition o Agentforce 1
Permisos de usuario necesarios
Para examinar y utilizar la Biblioteca de solicitudes: Los permisos requeridos para ConfiguraciĆ³n con Agentforce. Consulte Otorgar permisos para utilizar ConfiguraciĆ³n con Agentforce.
  1. Desde Inicio de configuraciĆ³n, haga clic en Examinar biblioteca de solicitudes, junto a la barra de solicitudes.
    Inicio de configuraciĆ³n con el vĆ­nculo Examinar biblioteca de solicitudes debajo de la barra de solicitudes
  2. Se abre la ventana Solicitar biblioteca para configuraciĆ³n con Agentforce. Puede buscar una solicitud o examinar solicitudes de ejemplo en las diferentes categorĆ­as.
    Ventana Biblioteca de solicitudes para ConfiguraciĆ³n con Agentforce mostrando categorĆ­as de solicitudes y solicitudes de ejemplo
  3. Seleccione la solicitud que mejor coincida con su tarea y haga clic en Utilizar solicitud.
  4. El texto de solicitud aparece en el cuadro de plĆ”tica en Inicio de ConfiguraciĆ³n. Si la solicitud incluye texto de marcador entre parĆ©ntesis, como [Usuario] o [Nombre de permiso], sustituya el marcador por su propio valor y luego envĆ­e la solicitud al agente de ConfiguraciĆ³n.

Consulte tambiƩn:

 
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