Loading
Настройка и обслуживание организации Salesforce
Использование библиотеки подсказок для настройки посредством Agentforce

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Настройка и обслуживание организации Salesforce

Использование библиотеки подсказок для настройки посредством Agentforce

Используйте готовые напоминания для быстрого начала разговора с агентом по настройке. Чтобы узнать больше о настройках с возможностями Agentforce, просмотрите примеры напоминаний, систематизированных по категориям (например, доступ пользователей, потоки и работоспособность организации).

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с Foundations или Agentforce 1 Edition
Требуемые полномочия пользователя
Для просмотра и использования библиотеки напоминаний: Обязательные полномочия для настройки посредством Agentforce. См. Предоставление полномочий на использование настройки в Agentforce.
  1. На начальной странице настроек нажмите «Обзор библиотеки напоминаний» напротив панели напоминаний.
    Настройка начальной страницы со ссылкой «Библиотека напоминаний» под панелью напоминаний
  2. Откроется окно «Библиотека подсказок для настройки посредством Agentforce». Вы можете найти напоминание или просмотреть примеры напоминаний в разных категориях.
    Библиотека напоминаний для настройки с окном Agentforce, отображающим категории напоминаний и примеры напоминаний
  3. Выберите напоминание, наиболее соответствующее вашей задаче, и нажмите «Использовать напоминание».
  4. Текст напоминания отображается в диалоговом окне на начальной странице настроек. Если напоминание содержит текст структурного нуля в скобках, например, [Пользователь] или [Имя полномочия], замените структурный нуль собственным значением, а потом отправьте напоминание агенту настройки.

См. также:

 
Загрузка
Salesforce Help | Article