Loading
Ställa in och bibehålla din Salesforce-organisation
Använd uppmaningsbiblioteket för inställningar med Agentforce

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Ställa in och bibehålla din Salesforce-organisation

Använd uppmaningsbiblioteket för inställningar med Agentforce

Använd färdiga uppmaningar för att snabbt starta en konversation med agenten Inställningar. Du kan utforska exempeluppmaningar organiserade efter kategori, som användaråtkomst, flöden och organisationshälsa, för att få reda på mer om Inställningar med Agentforce.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Utgåvorna Enterprise, Performance, Unlimited och Developer med Foundations eller Agentforce 1
Användarbehörigheter som krävs
Bläddra i och använda Uppmaningsbiblioteket: De behörigheter som behövs för Inställningar med Agentforce. Se Bevilja behörigheter att använda Inställningar med Agentforce.
  1. Från startsidan för Inställningar, klicka på Bläddra i uppmaningsbibliotek bredvid uppmaningsfältet.
    Inställningsstartsida med länken Bläddra i uppmaningsbibliotek under uppmaningsfältet
  2. Fönstret Uppmana bibliotek för konfiguration med Agentforce öppnas. Du kan söka efter en uppmaning eller bläddra bland exempeluppmaningar i de olika kategorierna.
    Uppmaningsbibliotek för inställningar med Agentforce fönster som visar uppmaningskategorier och exempeluppmaningar
  3. Välj den uppmaning som bäst matchar din uppgift och klicka på Använd uppmaning.
  4. Uppmaningstexten visas i konversationsrutan på startsidan för Inställningar. Om uppmaningen innehåller platshållartext inom parentes, som [Användare] eller [Behörighetsnamn], ersätt platshållaren med ditt eget värde och skicka sedan uppmaningen till agenten Inställningar.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article