Loading
Uw Salesforce-organisatie instellen en onderhouden
Verrijkingen van gerelateerde lijsten in Set-up met Agentforce

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Uw Salesforce-organisatie instellen en onderhouden

Verrijkingen van gerelateerde lijsten in Set-up met Agentforce

Gebruik Agentforce om gerelateerde lijstverrijkingen te beheren en te verkennen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met Foundations of Agentforce 1 Edition
Vereiste gebruikersmachtigingen
Set-up gebruiken met Agentforce:

De vereiste machtigingen voor Set-up met Agentforce. Zie Machtigingen verlenen om Set-up met Agentforce te gebruiken.

EN

De vereiste machtigingen voor de in de tabel vermelde taak.
Andere benodigde machtigingen
Verrijkingen van gerelateerde lijsten gebruiken: Deze voorziening vereist Data 360. Voltooi Identiteitsoplossing en maak een gegevensmodelobject (Data Model Object, DMO) of een gecombineerd account-DMO.
Verrijkingen weergeven in Objectbeheer:

Set-up weergeven

EN

Lezen voor het object Gegevensmodelobjecten
Een specifieke verrijking weergeven: Toegang tot de gegevensruimte die wordt gebruikt voor de verrijking
Verrijkingen maken of bijwerken:

Applicatie aanpassen

EN

Maken, Bijwerken en Verwijderen voor het object Gegevensmodelobjecten
De gerelateerde lijst weergeven:

Toegang tot de gegevensruimte via Data 360, verleend in uw machtigingenset.

Stel voor ruimten voor uitgebreide beveiligingsgegevens het gegevenstoegangsniveau voor de gegevensruimte in op Beheerd door bovenliggend niveau in de machtigingenset.

Verrijkingen van gerelateerde lijsten worden ondersteund voor deze doelobjecten:

  • Account
  • Contactpersoon
  • Lead

Agentforce kan u helpen met deze taken en verzoeken met betrekking tot gerelateerde lijstverrijkingen. Vervang in deze tabel [DMO] door de naam van een van uw DMO's.

Ondersteunde taak Voorbeelduitingen Vereiste gebruikersmachtigingen
Ondersteunde bovenliggende objecten
  • "Welke CRM-objecten ondersteunen op Identiteitsoplossing gebaseerde verrijkingen?"
 Geen
Nieuwe gerelateerde lijstverrijking
  • "Help me een gerelateerde lijstverrijking maken."
 Geen
Verrijkingen op object
  • "Toon mij alle gerelateerde lijstverrijkingen voor het object Contactpersoon."
 Geen
Controle van bestaande verrijkingen
  • "Welke gerelateerde lijstverrijkingen bestaan er voor Account?"
 Geen
Voorraad Gerelateerde lijsten
  • "Vermeld de gerelateerde Data 360-lijsten die zijn geconfigureerd op de leadpagina."
 Geen
Identiteitsoplossing (IR) Verrijking door DMO
  • "Toon [DMO Betrokkenheid] voor het object Contactpersoon met behulp van de regelset Identiteitsoplossing."
 Toegang tot het DMO
Gekoppeld individu voor IR-verrijking
  • "Toon alle [DMO's] die zijn gekoppeld aan het opgeloste individu op de pagina Contactpersoon."
 Toegang tot het DMO
IR-verrijking voor lead
  • "Weergave [DMO] voor het object Lead."
 Toegang tot het DMO
Winkelwagentje verrijken
  • "Toon [DMO Betrokkenheid] voor het object Contactpersoon."
 Toegang tot het DMO
Verzekeringspolissen voor persoonsaccount
  • "Vermeld [DMO] op Persoonsaccount met behulp van het gecombineerde profiel."
 Toegang tot het DMO
E-mailbetrokkenheidsverrijking maken
  • "Maak een gerelateerde lijstverrijking om [DMO Betrokkenheid] te tonen voor het object Contactpersoon."
 Toegang tot het DMO
IR-verrijking maken voor lead
  • "Voeg een gerelateerde lijst [DMO Betrokkenheid] toe aan de leadpagina met behulp van Identiteitsoplossing."
 Toegang tot het DMO
Verrijking maken met gegevensruimte
  • "Stel een [DMO]-verrijking in voor Account met behulp van de standaardgegevensruimte."
 Toegang tot het DMO
Gecombineerde individuele verrijking maken
  • "Maak een gerelateerde lijst om [DMO] weer te geven die is gekoppeld aan het gecombineerde individu voor contactpersoon."
 Toegang tot het DMO
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article