Loading
Настройка и обслуживание организации Salesforce
Пополнения связанного списка в настройках с Agentforce

Пополнения связанного списка в настройках с Agentforce

Используйте Agentforce для получения управления и изучения пополнения связанных списков.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с Foundations или Agentforce 1 Edition
Требуемые полномочия пользователя
Для использования настройки с Agentforce:

Обязательные полномочия для настройки посредством Agentforce. См. Предоставление полномочий на использование настройки в Agentforce.

И

Обязательные полномочия для задачи, указанной в таблице.

Необходимые другие полномочия
Для использования пополнения связанного списка: Эта функция требует Data 360. Выполните разрешающую способность при опознавании и создайте объект модели данных объединенного отдельного лица (DMO) или DMO объединенной организации.
Для просмотра пополнений в менеджере объектов:

Просмотр настройки

И

Чтение для объекта модели данных

Для просмотра определенного обогащения: Доступ к пространству данных, используемому при пополнении
Для создания или обновления пополнений:

Настройка приложения

И

Создание, обновление и удаление для объекта модели данных

Для просмотра связанного списка:

Доступ к пространству данных посредством Data 360, предоставленный в наборе полномочий.

Для расширенных пространств данных безопасности задайте уровень доступа к данным для пространства данных на «Контролируется родительским объектом» в наборе полномочий.

Ниже перечислены целевые объекты, поддерживающие пополнение связанных списков.

  • Организация
  • Контакт
  • Интерес

Agentforce может помочь вам с этими задачами и запросами, связанными с пополнением связанного списка. В этой таблице замените [DMO] именем одного из DMO.

Поддерживаемая задача Примеры реплик Обязательные полномочия пользователей
Поддерживаемые родительские объекты
  • «Какие объекты CRM поддерживают обогащения на основе разрешающей способности при опознавании?»
Отсутствует
Новое пополнение связанного списка
  • «Помогите мне создать пополнение связанного списка».
Отсутствует
Пополнения по объекту
  • «Покажите мне все пополнения связанного списка в объекте «Контакт».
Отсутствует
Проверка существующих пополнений
  • «Какое пополнение связанного списка существует для организации?»
Отсутствует
Перечень связанных списков
  • «Список связанных списков Data 360, настроенных на странице интереса».
Отсутствует
Обогащение разрешающей способности при опознавании (IR) по DMO
  • «Показать [DMO занятости] для объекта контакта посредством набора правил разрешающей способности при опознавании».
Доступ к DMO
Отдельное лицо, связанное с ИК-обогащением
  • «Показать все [DMO], связанные с решенным отдельным лицом на странице контакта».
Доступ к DMO
ИК-обогащение для интереса
  • «Отображение [DMO] для объекта «Интерес».
Доступ к DMO
Пополнение корзины
  • «Показать [DMO занятости] в объекте «Контакт».
Доступ к DMO
Страховые полисы для организации-лица
  • «Список [DMO] в организации-лице посредством объединенного профиля».
Доступ к DMO
Создание пополнения электронной почты
  • «Создать пополнение связанного списка для отображения [DMO занятости] в объекте «Контакт».
Доступ к DMO
Создание ИК-обогащения для интереса
  • «Добавьте связанный список [DMO занятости] на страницу интереса посредством разрешающей способности при опознавании».
Доступ к DMO
Создание пополнения посредством пространства данных
  • «Настройте обогащение [DMO] в организации посредством пространства данных по умолчанию».
Доступ к DMO
Создание объединенного индивидуального обогащения
  • «Создание связанного списка для отображения [DMO], связанного с объединенным отдельным лицом в контакте».
Доступ к DMO
 
Загрузка
Salesforce Help | Article