使用 Agentforce 設定中的使用者管理
使用 Agentforce 複製使用者,並管理其詳細資料、存取指派和密碼。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具備 Foundations 或 Agentforce 1 Edition 的 Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 將「設定」與 Agentforce 搭配使用: | 透過 Agentforce 設定所需的權限。請參閱 授與與 Agentforce 使用設定的權限。 與 表格中所列工作的必要權限。 |
Agentforce 可協助您處理與使用者管理相關的工作與要求。
| 支援的工作 | 範例要求 | 需要的其他使用者權限 |
|---|---|---|
| 取得使用者管理支援工作的相關資訊 |
|
無 |
| 複製含或不含存取指派的新使用者 |
|
管理使用者 或 「管理內部使用者」權限 |
| 編輯使用者 |
|
管理使用者 或 「管理內部使用者」權限 |
| 新增或移除權限集、權限集群組、公用使用者群組,以及可將使用者新增或移除 |
|
「指派權限集」權限 或 管理使用者 |
| 凍結或取消凍結使用者 |
|
管理使用者 或 凍結使用者 |
| 重設使用者的密碼 |
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管理使用者 或 「重設使用者密碼並解除鎖定使用者」權限 |
| 取得使用者資訊 |
|
無 |
| 取得符合特定條件的使用者清單 |
|
無 |
| 取得啟用中工作階段清單 |
|
無 |
| 依使用者或應用程式撤銷工作階段 |
|
管理使用者 |
使用者管理考量事項
- 自訂使用者欄位一律顯示在「使用者」記錄中的標準使用者欄位之後。
- 您只會看見您有權檢視的使用者欄位。
- 您必須擁有「使用者」物件的編輯存取權,才能透過「使用 Agentforce 設定」編輯使用者。
- 當您複製使用者時,只會將其直接公用群組的公用群組成員資格與排行榜成員資格複製到新使用者。不包含間接成員資格,例如當使用者的群組成員資格透過巢狀公用群組。
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