Pianificazione dell'implementazione di Salesforce

Prima di lanciarsi nella configurazione di Salesforce può essere utile dare un'occhiata alle risorse disponibili per facilitare la pianificazione dell'implementazione.

Se vi state chiedendo come iniziare, valutate l'opportunità di collaborare con un partner consulente per sfruttare al meglio il prodotto. I partner consulenti sono aziende che si avvalgono di consulenti Salesforce certificati. I consulenti collaborano con voi per capire le esigenze della vostra società, progettare e creare un'organizzazione Salesforce che soddisfi tali esigenze e testare l'organizzazione prima di distribuirla ai vari team. I partner consulenti hanno un solo obiettivo: il successo degli utenti con Salesforce.

L'implementazione efficace di un'organizzazione Salesforce richiede tempo e una pianificazione accurata. Collaborare con un partner può aiutare la vostra società a padroneggiare la potenza di Salesforce in un modo che, senza le indicazioni di un esperto, risulterebbe altrimenti lungo e difficoltoso.

Per capire se la vostra società ha bisogno della consulenza di un esperto, pensate a come rispondereste alle seguenti domande sui suoi obiettivi di vendita.

• La società dispone di risorse interne che abbiano il tempo, le competenze e l'esperienza necessarie per sviluppare le funzioni di Salesforce più adeguate per rispondere alle esigenze aziendali?
• La società sta crescendo con l'avvio di nuove attività, in nuovi paesi o settori?
• Quando prendete decisioni relative all'azienda, vi serve un parere determinante e obiettivo?
• Desiderate ottenere risultati nel giro di settimane e non di anni?

Siete ancora indecisi? Date un'occhiata a questo confronto fra implementare Salesforce da soli e con un partner.

Confronto	Implementare Salesforce da soli	Implementare Salesforce con un partner
Qualifiche	A volte le società hanno in organico dei dipendenti con certificazione Salesforce che possono aiutare nella configurazione.	I consulenti sono dotati di certificazione Salesforce.
Esperienza	In genere i dipendenti sanno poco o nulla di Salesforce.	I consulenti hanno configurato moltissime organizzazioni Salesforce e sono aggiornati sulle procedure consigliate.
Disponibilità di risorse per la configurazione	In genere i dipendenti devono dividere il loro tempo tra la configurazione e altri progetti e priorità.	I consulenti si impegnano a fornire determinate prestazioni in un preciso ambito di lavoro per l'implementazione di Salesforce.
Assistenza esterna	Salesforce offre assistenza di base per tutte le organizzazioni Salesforce. L'assistenza comprende l'accesso a un portale self-help (articoli della guida online) e la disponibilità di agenti dell'assistenza clienti (con risposta garantita entro 2 giorni).	I consulenti sono esperti e ben introdotti nel settore e possono offrire un'assistenza personalizzata alle società durante la configurazione e l'implementazione.
Impegno di tempo	In genere, implementare Salesforce da soli richiede un notevole impegno di tempo, a meno che non siano disponibili risorse dotate di esperienza.	In genere, implementare Salesforce con un partner risulta più rapido, perché nel progetto sono totalmente impegnate risorse dotate di esperienza.
Adozione di Salesforce da parte dei team di vendita	Quando Salesforce non viene implementato correttamente, le aziende rischiano che i loro team di vendita non riconoscano il valore del prodotto e non lo adottino con piena convinzione.	Quando Salesforce viene implementato dai consulenti, è più probabile che i team di vendita adottino il prodotto sin dall'inizio perché il suo valore è evidente.
Risorse per l'addestramento	Le società devono personalizzare e implementare da sole i programmi di addestramento per i dipendenti, senza la guida di risorse esperte.	I partner Salesforce possono offrire una guida esperta e materiali di addestramento già pronti per l'uso.

Per maggiori informazioni sui partner consulenti e su come contattarne uno, consultare il nostro sito Web alla pagina Successfully Implement with Salesforce Partners.