Du er her:
Aktivere avvisningsbehandling og returnere avviste e-postmeldinger til avsender
Gir Salesforce muligheten til å spore og håndtere mislykkede e-postleveringer (bounces) for utgående organisasjons-e-post, inkludert å varsle avsendere når meldinger ikke kan leveres riktig.
Navn på kontroll
E-postsikkerhet - Leveringskapasitet (velg "Aktiver behandling av tilbakeslag" og "Returner e-postmeldinger med tilbakeslag til avsender").
Oversikt over kontroll
Gir Salesforce muligheten til å spore og håndtere mislykkede e-postleveringer (bounces) for utgående organisasjons-e-post, inkludert å varsle avsendere når meldinger ikke kan leveres riktig.
Beskrivelse
Når avvisningsbehandling er aktivert, registrerer og loggfører Salesforce e-postleveringsfeil, som ugyldige adresser, postboksfeil eller avvisning av søppelpostfiltre, og kan rute avvisningsvarsler tilbake til den opprinnelige avsenderen for oppfølging eller opprydding.
Anbefalt konfigurasjon
Velg "Activate bounce management" og "Returner bounced emails to sender" i Oppsett>E-postadministrasjon>Bounce Management.
Innvirkning på sikkerhet
Forbedrer synligheten i mislykkede e-postleveringsforsøk og bidrar til å hindre at foreldede eller ugyldige adresser brukes i pågående kampanjer, noe som ellers kan redusere avsenderens omdømme og utsette firmaet for misbruk eller feildirigert informasjon.
Forretningsinnvirkning
Støtter ryddigere kontaktlister, bedre kampanjeresultater og forbedrede e-postsendertilstandsmålinger. Den hjelper også brukerne med å forstå når meldinger ikke når mottakere, og aktiverer korrigeringshandling.
Sikkerhetsrisiko hvis ikke konfigurert
Manglende tilbakeslagsbehandling for utgående organisasjons-e-postlevering tillater at ikke-oppdagede leveringsfeil akkumuleres, noe som kan forvrenge målinger og øke risikoen for feildirigert eller feilsøkt sensitiv kommunikasjon.
Trusselscenarier
Foreldede eller ugyldige e-postadresser i Salesforce kan brukes uvitende til å sende sensitive eller verdifulle meldinger, som deretter kan fanges opp av angripere eller utilsiktet lekkes til utilsiktede mottakere hvis adressen brukes på nytt eller brukes på nytt.
Beregnet CVSS Score-område
Middels (4,0–6,9).
Viktige punkter om risikoinnvirkning
Innvirkningen er lavere enn kryptering eller domeneverifiseringskontroller, men blir viktigere for e-postprogrammer med stor trafikk eller når e-postkontaktdatakvalitet er avgjørende (for eksempel i finansielle tjenester eller helsevesenet).
Høyere risiko når
Markedsførings- eller varslingsprogrammer i stor skala, kontaktdata som ofte endres eller er av lav kvalitet, eller miljøer der senderomdømme og overholdelse av personvernregler for e-post overvåkes nøye.
Lav risiko når
Utgående e-post med lite trafikk, hovedsakelig intern kommunikasjon, eller der en annen e-postgateway eller ESP allerede håndterer behandling og rapportering.
Viktige punkter om virksomheten og integrasjonen
Implementer etter at kjernesikkerhetsinnstillingene (TLS, DKIM, personvern, standard sikkerhetsmekanismer) er på plass. Forsikre deg om at brukere som behandler utgående e-post, forstår hvordan de skal handle på rapporter som kommer tilbake.
Veiledning for vurdering av sikkerhetstilstand
Godt å ha.
Hvem berøres
Systemadministratorer, e-postmarkedsføringsteam, salgs- og tjenestebrukere som sender utgående e-post, og samsvarsteam som overvåker e-postleveringsrutiner.
