breadcrumbDescription
Einstein og -overvÄgning - Agentforce
Registrerer trinvis logik, tankeproces og vĂŠrktĂžjsopkaldssekvens for autonome agenter for hver interaktion.
Kontrolnavn
Agentforce
Kontroller oversigt
Registrerer trinvis logik, tankeproces og vĂŠrktĂžjsopkaldssekvens for autonome agenter for hver interaktion.
Beskrivelse
Aktiverer Agentforce, der registrerer agentens plansporingslogfiler, der viser, hvordan den fortolkede en meddelelse, hvilke emner den valgte, og hvilke specifikke handlinger den kaldte.
Anbefalet konfiguration
GĂ„ til Agent Analytics i OpsĂŠtning. VĂŠlg den relevante dashboardskabelon. SĂžrg for, at tilladelsessĂŠttene Tableau Next Limited Consumer og Data Cloud-bruger er tildelt til interessenter.
SikkerhedspÄvirkning
Den giver sikkerhedsteams mulighed for at bekrĂŠfte, at en agents argumentation ikke flytter ind i uautoriseret logik eller forsĂžger at tilsidesĂŠtte vagter gennem komplekse flertrinsplaner.
ForretningspÄvirkning
Direkte fremmer agentoptimering, hvilket gĂžr det muligt for konstruktĂžrer at se nĂžjagtigt, hvor en samtale mislykkedes (f.eks. et emne var for bredt) og justere instruktioner for at forbedre opgavelĂžsningen.
Sikkerhedsrisiko, hvis den ikke er konfigureret
Hvis en agent udfÞrer en uautoriseret handling eller fÄr adgang til fÞlsomme data, er der ingen teknisk spor til at rekonstruere den logik, der fÞrte til denne beslutning.
Trusselscenarier
RĂŠsonnementshandling: En angriber bruger en meddelelse til at narre agenten i en lĂžkke, der udtĂžver API-kreditter. Indirekte injektion: Ondsindede data i en Knowledge medfĂžrer, at agentens argumentation hallucinerer en uautoriseret refusion.
Estimeret CVSS-scoringsinterval
Kritisk (9,0-10,0).
Overvejelser i forbindelse med risikopÄvirkning
Vigtigt for agenter med private handlinger (f.eks. agenter, der kan opdatere fakturering, nulstille adgangskoder eller fÄ adgang til HR-filer), der har instruktioner til at udfÞre opgaver, der involverer fÞlsomme data.
HÞjere risiko nÄr
Sporing er inaktiveret, eller databevarelse i Data Cloud er indstillet til mindre end 30 dage, hvilket forhindrer retroaktive forensiske analyser af sikkerhedshĂŠndelser.
Lav risiko nÄr
Sessionssporinger udtages regelmĂŠssigt og gennemses ved brug af tilpasset implementering for at sikre overholdelse af systeminstruktioner.
Overvejelser i forbindelse med forretning og integration
Sessionssporingsdata er omfattende og forbruger Data Cloud Platform-kreditter. Firmaer skal afbalancere dybden af sporing med deres tilgĂŠngelige lager- og behandlingsbudget.
Vejledning til sikkerhedstilstandsgennemgang
Sikkerhedstilstandscheck overvÄger Agentforce Session Tracing-konfigurationen for at bekrÊfte, at sporing er aktiv, og at data overfÞres korrekt for alle aktive agenter.
Hvem er pÄvirket
AI-arkitekter, SecOps, overensstemmelsesmedarbejdere og agentkonstruktĂžrer.
