Olet tässä:
Einstein auditointi ja valvonta - Agentforce jäljittäminen
Tallentaa itsenäisten agenttien vaiheittaisen logiikan, ajatusprosessin ja työkalujen soittamisen järjestyksen jokaiselle vuorovaikutukselle.
Ohjaimen nimi
Agentforce jäljittäminen
Ohjauksen yleiskatsaus
Tallentaa itsenäisten agenttien vaiheittaisen logiikan, ajatusprosessin ja työkalujen soittamisen järjestyksen jokaiselle vuorovaikutukselle.
Kuvaus
Ottaa Agentforce jäljittämisen käyttöön sieppaamalla agentin suunnitelman jäljityslokit ja näyttämällä miten hän tulkitsi kehotetta, mitä aiheita hän valitsi ja mitä tiettyjä toimintoja hän kutsui.
Suositeltu kokoonpano
Avaa Määritykset-valikon Agent Analytics. Valitse asiaankuuluva mittaristomalli. Varmista, että Tableau Next Limited Consumer- ja Data Cloud User -käyttöoikeusjoukot on kohdistettu sidosryhmille.
Tietoturvan vaikutus
Se sallii tietoturvatiimien vahvistaa, että agentin päättely ei johdannut valtuuttamattomaan logiikkaan tai yritti ohittaa vartijatyyppejä monimutkaisilla monivaiheisilla suunnitelmilla.
Liiketoiminnan vaikutus
Suoraan edistää agenttien optimointia, jolloin rakentajat näkevät tarkalleen, missä keskustelu epäonnistui (esimerkiksi, jos aihe oli liian laaja) ja tarkentavat ohjeita tehtävien ratkaisemiseksi.
Tietoturvariski, jos ei määritetty
Jos agentti suorittaa valtuuttamattoman toiminnon tai käyttää luottamuksellisia tietoja, päätökseen johtanutta logiikkaa ei voi rakentaa uudelleen.
Uhkien skenaariot
Manipuloinnin perustelu: Hyökkääjä käyttää kehotetta piilottaakseen agentin silmukkaan, joka kuluttaa API-krediittejä. Epäsuora injektio: Knowledge olevat haitalliset tiedot aiheuttavat agentin päättelyn, joka hallitsee valtuuttamattoman hyvityksen.
Arvioitu CVSS-pistealue
Kriittinen (9.0–10.0).
Riskien vaikutuksissa huomioitavia asioita
Tärkeää agenteille, joilla on yksityisiä toimintoja (esimerkiksi agenteille, jotka voivat päivittää laskutuksen, nollata salasanoja tai käyttää henkilöstötiedostoja), joilla on ohjeita luottamuksellisia tietoja sisältävien tehtävien suorittamiseen.
Korkeampi riski, kun
Seuranta ei ole käytössä tai datan säilytys Data Cloudissa on alle 30 päivää, mikä estää tietoturvahyökkäysten takautuvia oikeudellisia analyysejä.
Matalan riskin milloin
Istuntojen jäljet näytetään ja tarkastetaan säännöllisesti käyttämällä mukautettua toteutusta varmistaakseen, että järjestelmäohjeita noudatetaan.
Liiketoiminnassa ja integraatiossa huomioitavia asioita
Istunnon jäljitystiedot ovat paljon ja ne kuluttavat Data Cloud Platform -hyvityksiä. Yritysten täytyy tasapainottaa seurannan syvyys niiden käytettävissä olevan tallennustilan ja käsittelyajan budjetin kanssa.
Tietoturvan terveystarkastuksen ohjeet
Suojauksen terveystarkastus tarkastaa Agentforce Session Tracing-kokoonpanon vahvistaakseen, että seuranta on aktiivinen ja että kaikkien aktiivisten agenttien tiedot tuodaan onnistuneesti.
Kuka vaikuttaa
AI-arkkitehdit, SecOps, vaatimustenmukaisuusvirkailijat ja agenttien rakentajat.
