Du er her:
Einstein og -overvåking - øktsporing i Agentforce
Registrerer trinnvis logikk, tankeprosess og verktøykall sekvens for autonome agenter for hver interaksjon.
Navn på kontroll
Agentforce
Oversikt over kontroll
Registrerer trinnvis logikk, tankeprosess og verktøykall sekvens for autonome agenter for hver interaksjon.
Beskrivelse
Aktiverer Agentforce, som fanger opp agentens plansporingslogger, viser hvordan den tolket en ledetekst, hvilke emner den valgte og hvilke spesifikke handlinger den kalte opp.
Anbefalt konfigurasjon
Gå til Agent Analytics i Oppsett. Velg den riktige kontrollpanelmalen. Forsikre deg om at tillatelsessettene Tableau Next Limited Consumer og Data Cloud-bruker er tildelt til interessenter.
Innvirkning på sikkerhet
Det gir sikkerhetsteam mulighet til å kontrollere at en agents resonans ikke svinger inn i uautorisert logikk eller forsøker å omgå vakthull via komplekse flertrinnsplaner.
Forretningsinnvirkning
Legger direkte til rette for agentoptimalisering, slik at byggere kan se nøyaktig hvor en samtale mislyktes (for eksempel hvis et emne var for omfattende) og avgrense instruksjoner for å forbedre oppgaveløsningen.
Sikkerhetsrisiko hvis ikke konfigurert
Hvis en agent utfører en uautorisert handling eller får tilgang til sensitive data, er det ingen teknisk sporing for å rekonstruere logikken som førte til den beslutningen.
Trusselscenarier
Reasoning Manipulation (Riktiggjøringsmanipulering): En angriper bruker en ledetekst til å lure agenten i en sløyfe som bruker ut API-kreditter. Indirekte injeksjon: Skadelige data i en Knowledge fører til at agentens resonnement hallusinerer en uautorisert refusjon.
Beregnet CVSS Score-område
Kritisk (9.0–10.0).
Viktige punkter om risikoinnvirkning
Nødvendig for agenter med private handlinger (for eksempel agenter som kan oppdatere fakturering, tilbakestille passord eller få tilgang til HR-filer) som har instruksjoner om å utføre oppgaver som involverer sensitive data.
Høyere risiko når
Sporing er deaktivert, eller dataoppbevaring i Data Cloud er satt til mindre enn 30 dager, noe som hindrer retroaktiv forensisk analyse av sikkerhetshendelser.
Lav risiko når
Øktsporinger blir regelmessig prøvet og gjennomgått med tilpasset implementering for å sikre overholdelse av systeminstruksjoner.
Viktige punkter om virksomheten og integrasjonen
Øktsporingsdata er omfattende og bruker Data Cloud Platform-kreditter. Firmaer må balansere dybden av sporing med deres tilgjengelige lagrings- og behandlingsbudsjett.
Veiledning for vurdering av sikkerhetstilstand
Sikkerhetstilstandsvurdering reviderer Agentforce Session Tracing-konfigurasjonen for å bekrefte at sporing er aktiv og at data hentes inn riktig for alle aktive agenter.
Hvem berøres
AI-arkitekter, SecOps, samsvarsansvarlige og agentbyggere.
