Aktivieren des Agenten für Gesundheitsbewertungen

Der Agent für Gesundheitsbewertungen ist ein Agentforce AI-Assistent, der Ihnen hilft, Ihre Ergebnisse der Sicherheitsintegritätsprüfung direkt in Setup zu interpretieren und darauf zu reagieren.

Hinweis Salesforce Foundations ist eine Voraussetzung für die Aktivierung von Agentforce und die Verwendung des Agentengenerators zum Aktivieren des Agenten. Wenden Sie sich an Ihr Salesforce-Accountteam oder wenden Sie sich an das Salesforce Foundations-Setup, um Hilfestellung zu erhalten. Sie müssen Agentforce Agents in Ihrer Organisation aktivieren, bevor Sie diese Schritte ausführen können. Informationen zur Bereitstellung finden Sie unter Einrichten von Agentforce-Agenten.

1. Hinzufügen des Agenten für Setup-Agenten

   Der Agent für das Setup ist eine Voraussetzung für alle Agenten, die auf den Setup-Seiten ausgeführt werden, einschließlich des Agenten für Gesundheitsbewertungen. Fügen Sie sie einmal pro Organisation hinzu, bevor Sie den Agenten für Gesundheitsbewertungen erstellen.

   1. Klicken Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf das Zahnradsymbol.
   2. Wählen Sie Setup aus.
   3. Geben Sie den Agenten unter "Schnellsuche" ein.
   4. Klicken Sie unter "Agentforce Studio" auf Agentforce Agents.
   5. Klicken Sie oben rechts auf + Neuer Agent.
   6. Wählen Sie in der Vorlagengalerie Agent für Setup aus.
   7. Führen Sie den Assistenten aus und klicken Sie auf Erstellen.
   8. Klicken Sie oben rechts im Agentforce Builder auf Aktivieren.
2. Öffnen von Agentforce Agenten
   1. Klicken Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf das Zahnradsymbol.
   2. Wählen Sie Setup aus.
   3. Geben Sie den Agenten unter "Schnellsuche" ein.
   4. Klicken Sie unter "Agentforce Studio" auf Agentforce Agents.
3. Erstellen eines neuen Agenten
   1. Klicken Sie oben rechts auf + Neuer Agent.
   2. Blättern Sie zu und wählen Sie in der Vorlagengalerie Gesundheitsbewertungsagent aus.
   3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Überprüfen von Unteragenten

   Zwei Unteragenten sind vorkonfiguriert – keine Änderungen erforderlich:

   1. Health Assessments Report Analysis (Berichtsanalyse zu Gesundheitsbewertungen): Verarbeitet Live-Berichtsanalysen, Filter, Vergleiche und Anleitungen zur Korrektur.
   2. Ausweichthema für Gesundheitsbewertungen: Verarbeitet allgemeine häufig gestellte Fragen und Produktfragen.
   3. Klicken Sie auf Weiter.
5. Anpassen Ihres Agenten
   1. Überprüfen Sie die vorausgefüllten Felder "Name", "Beschreibung" und "Rolle".
   2. Aktualisieren Sie das Feld "Unternehmen" entsprechend Ihrer Organisation (optional).
   3. Klicken Sie auf Weiter.
6. Sprache und Ton auswählen
   1. Die Standardsprache ist Englisch. Passen Sie sie an Ihre Voreinstellungen an.
   2. Der Standardton lautet Beiläufig – passen Sie ihn an Ihre Voreinstellung an.
   3. Klicken Sie auf Erstellen.
7. Aktivieren des Agenten
   1. Sie werden im Agentforce Builder angezeigt.
   2. Überprüfen Sie die Unteragenten und die Konfiguration.
   3. Klicken Sie oben rechts auf Aktivieren, um den Agenten zu veröffentlichen.
8. Erteilen des Zugriffs auf den Agenten

   Endbenutzer können den Agenten erst aufrufen, wenn ihr Profil Zugriff hat.

   1. Wechseln Sie unter "Setup" zurück zu Agentforce Agents und klicken Sie auf Health Assessments Agent (Agent für Gesundheitsbewertungen).
   2. Öffnen Sie die Registerkarte "Agentenzugriff".
   3. Klicken Sie auf der Registerkarte Profile mit Agentenzugriff auf Hinzufügen und wählen Sie Systemadministrator aus.
   4. Klicken Sie auf Speichern. Es wird die Meldung "Agentenzugriff wurde zu N Profilen hinzugefügt" angezeigt.
9. Probieren Sie es aus
   1. Geben Sie unter "Schnellsuche" unter "Setup" Gesundheitsbewertungen ein.
   2. Klicken Sie unter "Gesundheitsbewertungen" auf Sicherheitszustandsüberprüfung.
   3. Klicken Sie auf Berichte analysieren: Der Bereich "Gesundheitsbewertungsagent" wird auf der rechten Seite geöffnet.

Ihr Agent für Gesundheitsbewertungen ist nun aktiv und bereit, Ihre Berichte zur Sicherheitsintegritätsprüfung zu analysieren.

Hinweis Alle im Agenten für Gesundheitsbewertungen konfigurierten Standardaktionen können ohne zusätzliche Kosten verwendet werden und verbrauchen nicht die Flex-Gutschriften des Kunden.