Activation de l'agent des évaluations de santé

L'agent d'évaluation de l'état de santé est un assistant IA piloté par Agentforce qui vous aide à interpréter et à agir en fonction de vos conclusions de l'examen de l'état de santé de sécurité directement dans Configuration.

Remarque Salesforce Foundations est un prérequis pour activer Agentforce et utiliser le Générateur d'agent pour activer l'agent. Pour plus d'informations, contactez votre équipe de compte Salesforce ou consultez Salesforce Foundations Setup. Vous devez activer Agentforce Agents dans votre organisation avant de pouvoir suivre ces étapes. Voir Configuration d'agents Agentforce pour des conseils de provisionnement.

1. Ajout de l'agent de configuration

   L'agent de configuration est un prérequis pour tout agent exécuté dans les pages de configuration, y compris l'agent d'évaluation de l'état de santé. Ajoutez-le une fois par organisation avant de créer l'agent d'évaluation de l'état de santé.

   1. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans la barre de navigation en haut à droite.
   2. Sélectionnez Configuration.
   3. Saisissez agent dans Recherche rapide.
   4. Cliquez sur Agentforce Agents sous Agentforce Studio.
   5. Cliquez sur + Nouvel agent en haut à droite.
   6. Sélectionnez Agent pour Configuration dans la galerie de modèles.
   7. Parcourez l'assistant, puis cliquez sur Créer.
   8. Cliquez sur Activer en haut à droite d'Agentforce Builder.
2. Agents Open Agentforce
   1. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans la barre de navigation en haut à droite.
   2. Sélectionnez Configuration.
   3. Saisissez agent dans Recherche rapide.
   4. Cliquez sur Agentforce Agents sous Agentforce Studio.
3. Création d'un agent
   1. Cliquez sur + Nouvel agent en haut à droite.
   2. Faites défiler jusqu'à et sélectionnez Agent d'évaluations de santé dans la galerie de modèles.
   3. Cliquez sur Suivant.
4. Révision des sous-agents

   Deux sous-agents sont préconfigurés, aucune modification n'est requise :

   1. Analyse des rapports d'évaluation de l'état de santé : gère l'analyse des rapports en direct, le filtrage, les comparaisons et les conseils de correction.
   2. Rubrique de secours pour les évaluations de santé : traite les questions générales sur les FAQ et les produits.
   3. Cliquez sur Suivant.
5. Personnalisation de votre agent
   1. Vérifiez les champs Nom, Description et Rôle préremplis.
   2. Mettez à jour le champ Société pour refléter votre organisation (facultatif).
   3. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionner la langue et le ton
   1. La langue par défaut est Anglais : ajustez-la pour l'adapter à vos préférences.
   2. Le ton par défaut est Décontracté — ajustez pour correspondre à votre préférence.
   3. Cliquez sur Créer.
7. Activer l'agent
   1. Vous allez atterrir dans Agentforce Builder.
   2. Vérifiez les sous-agents et la configuration.
   3. Cliquez sur Activer en haut à droite pour publier l'agent.
8. Octroi de l'accès à l'agent

   Les utilisateurs ne peuvent pas invoquer l'agent tant que leur profil n'a pas accès.

   1. Revenez dans Agents Agentforce dans Configuration, puis cliquez sur Agent d'évaluation sanitaire.
   2. Ouvrez l'onglet Accès de l'agent.
   3. Cliquez sur Ajouter sous l'onglet Profils avec accès à l'agent, puis sélectionnez Administrateur système.
   4. Cliquez sur Enregistrer. Le message « L'accès de l'agent a été ajouté à N profils » est affiché.
9. Essayez
   1. Saisissez des évaluations de santé dans Recherche rapide dans Configuration.
   2. Cliquez sur Examen sanitaire de sécurité sous Évaluations sanitaires.
   3. Cliquez sur Analyser les rapports : le panneau Agent d'évaluation de l'état de santé s'ouvre à droite.

Votre agent d'évaluation de l'état de santé est maintenant actif et prêt à analyser vos rapports d'examen de l'état de sécurité.

Remarque Toutes les actions standard configurées dans l'agent d'évaluation de l'état de santé peuvent être utilisées gratuitement et ne consomment pas les crédits flexibles du client.