健康評価エージェントの有効化

状態評価エージェントは、Agentforce 機能を備えた AI アシスタントであり、[設定] 内でセキュリティ状態レビューの結果を直接解釈して処理するのに役立ちます。

メモ Salesforce Foundations は、Agentforce を有効にし、Agent Builder を使用してエージェントを有効化するための前提条件です。Salesforce アカウントチームに連絡するか、「Salesforce Foundations Setup (Salesforce の基盤の設定)」を参照してください。次の手順を実行する前に、組織で Agentforce エージェントを有効にする必要があります。プロビジョニングの指針については、「Set Up Agentforce Agents」を参照してください。

1. 設定エージェントのエージェントの追加

   [設定用エージェント] は、[設定] ページ内で実行されるエージェント (状態評価エージェントを含む) の前提条件です。健康評価エージェントを作成する前に、組織ごとに 1 回追加します。

   1. 右上のナビゲーションバーで歯車アイコンをクリックします。
   2. [設定] を選択します。
   3. [クイック検索] に「agent」と入力します。
   4. Agentforce Studio の下の Agentforce Agents をクリックします。
   5. 右上隅にある [+ 新規エージェント] をクリックします。
   6. テンプレートギャラリーで [Agent for Setup] を選択します。
   7. ウィザードをステップ実行して、[作成] をクリックします。
   8. Agentforce Builder の右上隅にある [有効化] をクリックします。
2. Agentforce エージェントを開く
   1. 右上のナビゲーションバーで歯車アイコンをクリックします。
   2. [設定] を選択します。
   3. [クイック検索] に「agent」と入力します。
   4. Agentforce Studio の下の Agentforce Agents をクリックします。
3. 新しいエージェントの作成
   1. 右上隅にある [+ 新規エージェント] をクリックします。
   2. テンプレートギャラリーまでスクロールして、[Health Assessments Agent (健康評価エージェント)] を選択します。
   3. [次へ] をクリックします。
4. サブエージェントの確認

   2 つのサブエージェントが事前設定済みで、変更は不要です。

   1. 状態評価レポート分析 — ライブレポート分析、絞り込み、比較、および改善ガイダンスを処理します。
   2. 健康評価のフォールバックトピック — 一般的な FAQ と製品に関する質問に対応します。
   3. [次へ] をクリックします。
5. エージェントのカスタマイズ
   1. 事前入力された [名前]、[説明]、[ロール] 項目を確認します。
   2. 組織を反映するように [組織] 項目を更新します (省略可能)。
   3. [次へ] をクリックします。
6. 言語と語調の選択
   1. デフォルト言語は英語です。好みに合わせて調整してください。
   2. デフォルトのトーンはカジュアルです。好みに合わせて調整してください。
   3. [作成] をクリックします。
7. エージェントの有効化
   1. Agentforce Builder に移動します。
   2. サブエージェントと設定を確認します。
   3. 右上隅の ［Activate］ をクリックしてエージェントを公開します。
8. エージェントへのアクセス権の付与

   エンドユーザーは、プロファイルがアクセス権を持つまでエージェントを呼び出すことができません。

   1. [設定] で Agentforce Agents に戻り、[状態評価エージェント] をクリックします。
   2. [エージェントアクセス] タブを開きます。
   3. [エージェントアクセスを使用するプロファイル] タブで [追加] をクリックし、[システム管理者] を選択します。
   4. [保存] をクリックします。「Agent access was added to N profiles. (エージェントアクセスが N 個のプロファイルに追加されました。)」というメッセージが表示されます。
9. 試す
   1. [設定] の [クイック検索] に状態評価を入力します。
   2. [状態評価] の下の [Security Health Review] をクリックします。
   3. ［Analyze Reports］ をクリックします。右側に ［Health Assessments Agent］ パネルが開きます。

これで、状態評価エージェントが有効になり、セキュリティ状態レビューレポートを分析する準備が整いました。

メモ 健康評価エージェントで設定されたすべての標準アクションは追加費用なしで使用でき、顧客のフレックスクレジットを消費しません。