건강 평가 에이전트 활성화

상태 평가 에이전트는 설정에서 직접 보안 상태 검토 결과를 해석하고 조치를 취할 수 있는 Agentforce 지원 AI 도우미입니다.

노트 Salesforce Foundations는 Agentforce 활성화하고 에이전트 빌더를 사용하여 에이전트를 활성화하는 전제 조건입니다. Salesforce 계정 팀에 문의하거나 Salesforce Foundations 설정을 참조하십시오. 다음 단계를 수행하려면 먼저 조직에서 Agentforce 에이전트를 활성화해야 합니다. 프로비저닝 지침은 Agentforce 에이전트 설정을 참조하십시오.

1. 설정 에이전트용 에이전트 추가

   설정 에이전트는 상태 평가 에이전트를 포함하여 설정 페이지 내에서 실행되는 모든 에이전트의 전제 조건입니다. 건강 평가 에이전트를 만들기 전에 조직당 한 번 추가합니다.

   1. 오른쪽 상단 탐색 모음에서 기어 아이콘을 클릭합니다.
   2. 설정을 선택합니다.
   3. 빠른 찾기에 에이전트를 입력합니다.
   4. Agentforce Studio 아래에서 Agentforce 에이전트를 클릭합니다.
   5. 오른쪽 상단 모서리에 있는 + 새 에이전트를 클릭합니다.
   6. 템플릿 갤러리에서 설정용 에이전트를 선택합니다.
   7. 마법사를 살펴보고 만들기를 클릭합니다.
   8. Agentforce 빌더의 오른쪽 상단 모서리에 있는 활성화를 클릭합니다.
2. Agentforce 에이전트 열기
   1. 오른쪽 상단 탐색 모음에서 기어 아이콘을 클릭합니다.
   2. 설정을 선택합니다.
   3. 빠른 찾기에 에이전트를 입력합니다.
   4. Agentforce Studio 아래에서 Agentforce 에이전트를 클릭합니다.
3. 새 에이전트 만들기
   1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 + 새 에이전트를 클릭합니다.
   2. 템플릿 갤러리에서 건강 평가 에이전트 를 스크롤하여 선택합니다.
   3. 다음을 클릭합니다.
4. 하위 에이전트 검토

   두 개의 하위 에이전트가 미리 구성되어 있으므로 변경할 필요가 없습니다.

   1. 건강 평가 보고서 분석 - 실시간 보고서 분석, 필터링, 비교, 수정 지침을 처리합니다.
   2. 건강 평가용 대체 주제 - 일반 FAQ 및 제품 질문을 처리합니다.
   3. 다음을 클릭합니다.
5. 에이전트 사용자 정의
   1. 미리 채워진 이름, 설명 및 역할 필드를 검토합니다.
   2. 조직을 반영하도록 회사 필드를 업데이트합니다(옵션).
   3. 다음을 클릭합니다.
6. 언어 및 어조 선택
   1. 기본 언어는 영어이며 기본 설정에 맞게 조정합니다.
   2. 기본 어조는 캐주얼 - 기본 설정에 맞게 조정합니다.
   3. 만들기를 클릭합니다.
7. 에이전트 활성화
   1. Agentforce Builder에 착륙합니다.
   2. 하위 에이전트 및 구성을 검토합니다.
   3. 오른쪽 상단 모서리에 있는 활성화를 클릭하여 에이전트를 게시합니다.
8. 에이전트에게 액세스 권한 부여

   최종 사용자는 프로필에 액세스할 수 있을 때까지 에이전트를 호출할 수 없습니다.

   1. 설정에서 Agentforce 에이전트로 돌아가서 건강 평가 에이전트를 클릭합니다.
   2. 에이전트 액세스 탭을 엽니다.
   3. 에이전트 액세스 권한이 있는 프로필 탭에서 추가를 클릭하고 시스템 관리자를 선택합니다.
   4. 저장을 클릭합니다. "에이전트 액세스가 N프로필에 추가되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
9. 체험
   1. 설정의 빠른 찾기에서 건강 평가를 입력합니다.
   2. 상태 평가 아래에서 보안 상태 검토를 클릭합니다.
   3. 보고서 분석을 클릭합니다. 건강 평가 에이전트 패널이 오른쪽에 열립니다.

이제 건강 평가 에이전트가 활성 상태이며 보안 건강 검토 보고서를 분석할 준비가 되었습니다.

노트 건강 평가 에이전트에 구성된 모든 표준 작업은 추가 비용 없이 사용할 수 있으며 고객의 유연한 크레딧을 사용하지 않습니다.