Вы находитесь здесь:
Использование Конструктора подсказок и показатели отзывов
Отслеживание внедрения и качества определенных шаблонов напоминаний Einstein посредством отслеживания количества созданий и отправленных пользователем отзывов.
Управление именем
Использование Конструктора подсказок Einstein и показатели отзывов
Общие сведения о контроле
Отслеживание внедрения и качества определенных шаблонов напоминаний Einstein посредством отслеживания количества созданий и отправленных пользователем отзывов.
Описание
Включает сбор данных о производительности шаблона. Это включает частоту запуска шаблона и связанные причины отзыва.
Рекомендованная конфигурация
Введите строку «Аудит Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» меню «Настройка» меню «Настройка» и выберите пункт «Аудит Einstein, Analytics и мониторинг». Включите «Использование Конструктора подсказок и показатели отзывов». Назначьте полномочие «Менеджер шаблонов напоминаний» администраторам для проверки этих показателей.
Влияние на безопасность
Определяет вариативность в производительности искусственного интеллекта, когда шаблоны напоминаний могут начать давать более низкие или рискованные ответы из-за изменений в базовых данных CRM.
Влияние на бизнес
Включает анализ рентабельности инвестиций на основе данных для генерирующего искусственного интеллекта, отображая, какие отделы действительно используют инструменты и какие шаблоны требуют инженерных усовершенствований для использования.
Риск безопасности, если он не настроен
Компании по-прежнему не знают об эффективности своих подсказок. Некачественные или вводящие в заблуждение ответы на основе искусственного интеллекта могут использоваться сотрудниками без официального цикла отзывов для исправления.
Сценарии угроз
Незамеченные галлюцинации: Шаблон постоянно создает неправильные данные, но поскольку показатели выключены, администраторы не знают, что пользователи вручную исправляют (или игнорируют) искусственный интеллект.
Примерный диапазон оценки CVSS
Критические (9,0-10,0).
Рекомендации по влиянию риска
Высокое влияние для компаний, масштабирующих искусственный интеллект в больших группах, где ручная выборочная проверка взаимодействий на основе искусственного интеллекта больше невозможна. При более широком использовании, внедрение регулярного мониторинга этих журналов становится важным шагом для получения полного преимущества этой функции.
Повышенный риск при
Настраиваемые этапы проверки/отзыва для напоминаний не настроены, оставляя администраторам ограниченные данные, но без контекста причин неудачного ответа.
Низкий риск при
Внедрен процесс для регулярного просмотра показателей использования шаблонов, а неэффективные шаблоны повторно настраиваются в безопасной среде.
Рекомендации по бизнесу и интеграции
Расходы на хранение: Эти данные используют кредиты Data Cloud. Задержка: Данные аудита могут отображаться в отчетах до 24 часов.
Руководство по проверке состояния безопасности
Проверка состояния безопасности проверяет статус «Включено» для показателей использования и отзывов Конструктора подсказок и отмечает случаи, когда показатели использования шаблонов не регистрируются, предотвращая повышение безопасности искусственного интеллекта компанией.
На кого влияет
Сотрудники по управлению данными, администраторы на основе искусственного интеллекта, менеджеры по обслуживанию клиентов и юристы/ревизоры соответствия.
