Du Àr hÀr:
AnvÀndning av Promptbyggaren och feedbackmÄtt
Ăvervakar anvĂ€ndningen och kvaliteten pĂ„ specifika Einstein Uppmaningsmallar genom att följa antal skapande och feedback frĂ„n anvĂ€ndare.
Kontrollnamn
AnvÀndning och feedbackmÄtt för Einstein Promptbyggare
Kontrollöversikt
Ăvervakar anvĂ€ndningen och kvaliteten pĂ„ specifika Einstein Uppmaningsmallar genom att följa antal skapande och feedback frĂ„n anvĂ€ndare.
Beskrivning
Aktiverar insamling av mallspecifika prestandadata. Detta inkluderar hur ofta en mall utlöses och de associerade feedbackorsakerna.
Rekommenderad konfiguration
I InstĂ€llningar, i rutan Snabbsökning, skriv Einstein Granskning och vĂ€lj sedan "Einstein Granskning, Analytics och ĂvervakningsinstĂ€llningar". SlĂ„ pĂ„ "AnvĂ€ndning och feedbackmĂ„tt för Promptbyggaren". Tilldela behörigheten "Uppmana mallhanterare" till administratörer för att granska dessa mĂ„tt.
SÀkerhetspÄverkan
Identifierar variationer i AI-prestanda dÀr uppmaningsmallar kan börja producera svar med lÀgre kvalitet eller risk pÄ grund av Àndringar i underliggande CRM-data.
VerksamhetspÄverkan
Aktiverar en datadriven ROI-analys av generativ AI genom att visa vilka avdelningar som faktiskt anvÀnder verktygen och vilka mallar som krÀver tekniska förbÀttringar för att vara anvÀndbara.
SÀkerhetsrisk om den inte Àr konfigurerad
Företag Àr fortfarande omedvetna om hur effektiva deras uppmaningar Àr. LÄgkvalitativa eller vilseledande AI-svar kan anvÀndas av anstÀllda utan en formell feedbackloop för korrigering.
Hotscenarier
OupptÀckta hallucinationer: En mall skapar konsekvent felaktiga data, men eftersom mÄtt Àr inaktiverade Àr administratörer inte medvetna om att anvÀndare manuellt korrigerar (eller ignorerar) AI.
Uppskattat CVSS-betygintervall
Kritisk (9,0-10,0).
Att tÀnka pÄ vad gÀller riskpÄverkan
Hög pÄverkan för företag som skalar AI mellan stora team dÀr manuell stickprovskontroll av AI-interaktioner inte lÀngre Àr möjlig. Med högre anvÀndning blir regelbunden övervakning av dessa loggar ett viktigt steg för att fÄ full nytta av denna funktion.
Högre risk nÀr
Egna gransknings-/feedbacksteg för uppmaningarna har inte konfigurerats, vilket ger administratörer begrÀnsade data men inget sammanhang till varför svaret misslyckades.
LÄg risk nÀr
En process har implementerats för att granska uppmaningsmÄtt för mallanvÀndning regelbundet och dÄligt presterande mallar förfinas iterativt i en sandbox.
Att tÀnka pÄ vad gÀller affÀrer och integration
Lagringskostnader: Dessa data konsumerar Data Cloud-krediter. Latens: Det kan ta upp till 24 timmar för granskningsdata att visas i rapporter.
VÀgledning för granskning av sÀkerhetshÀlsa
SÀkerhetshÀlsogranskning verifierar statusen "Aktiverad" för anvÀndnings- och feedbackmÄtt i Promptbyggaren och flaggar instanser dÀr anvÀndningsmÄtt för uppmaningsmallar inte loggas, vilket förhindrar företaget frÄn att förbÀttra sin AI-sÀkerhet.
Vem pÄverkas
Dataförvaltningsansvariga, AI-administratörer, kundtjÀnstansvariga och juridiska/efterlevnadsgranskare.
