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Protection des données et confidentialité
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            Exécution d'une demande de Droit à l'oubli

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            Exécution d'une demande de Droit à l'oubli

            Appliquez une stratégie de Droit à l'oubli à un enregistrement client afin de supprimer les données de Salesforce.

            Éditions requises

            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer et utiliser des stratégies de Droit à l'oubli : ModifyAllData et PrivacyCenter
            Disponible avec : toutes les éditions

            Lorsque vous soumettez une demande de Droit à l'oubli, la stratégie que vous avez sélectionnée est ajoutée à une file d'attente exécutée toutes les 24 heures. Vous pouvez supprimer ou exécuter immédiatement la demande. Après 24 heures ou immédiatement après l'exécution de la demande, l'enregistrement client complet est supprimé, sans possibilité d'annuler l'action ou de restaurer l'enregistrement.

            Pour exécuter une demande de Droit à l'oubli :

            1. Dans le tableau de bord Centre de confidentialité, sous Stratégies de droit à l'oubli, cliquez sur Afficher tout.
            2. Sous Demandes de droit à l'oubli (RTBF), saisissez l'ID d'enregistrement. Pour plus d'informations sur la recherche d'un ID d'enregistrement, consultez Recherche de l'ID d'un type d'enregistrement.
            3. Sélectionnez la stratégie que vous souhaitez appliquer à la demande.
            4. Pour ajouter votre requête d'exécution à une file d'attente actualisée toutes les 24 heures, cliquez sur Soumettre.
              Demande modale des demandes RTBF
            5. Vous pouvez également exécuter la demande immédiatement ou la retirer de la file d'attente. Dans la vignette Demandes RTBF, cliquez sur le nom de votre demande, puis sur Exécuter maintenant.

            Consultez le statut et le résultat de votre demande sous Demandes RTBF. Vous pouvez également consulter l'historique de toutes les demandes précédemment soumises.

             
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            Salesforce Help | Article