AgentforceとSalesforce Suiteの生成AIによる生産性の向上とアクション可能なインテリジェンスの取得

掘るのを止めて始めなさい。Agentforceと生成AIにより、作業効率が向上し、顧客への対応とビジネスの成長に時間を費やすことができます。データをアクション可能なインサイトに変換し、レコードの更新、ミーティングの準備、メールのドラフト作成など、時間のかかる作業を支援します。

• Agentforce と生成 AI for Salesforce Suite について
  Agentforceは、ビジネス タスクの管理、主要なインサイトの表示、ミーティングの準備に役立つ会話型のAIソリューションです。探しているものを平易な言葉で説明すると、Agentforceは必要な情報をすぐに引き出します。生成 AI は、データを使用して、パーソナライズされたメールや取引先概要などの新しいコンテンツを自動的に作成する一連のツールです。
• Salesforce Suite での Agentforce および生成 AI に関する考慮事項と制限
  Agentforceと生成AI for Salesforce Suiteを使用する前に、実装と使用に影響する可能性がある主要な要因を確認してください。
• Salesforce スイートの配信済みアクション
  アクションは、エージェントと生成 AI が作業を実行する方法です。たとえば、ユーザーがメールの作成に関してエージェントに支援を求めると、エージェントはメールのドラフト作成と修正を行い、関連データにグラウンディングするアクションを起動します。