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从客户生命周期 Analytics 模板创建和共享应用程序
从客户生命周期 Analytics 模板创建应用程序,并与您组织中的用户共享。
所需的 Edition
| 额外付费后适用于启用了 Salesforce 调查的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。 |
- 导航到 Analytics Studio。
- 单击创建,然后选择应用程序。
- 选择客户生命周期 Analytics,然后单击继续。
- 快速查看预览页面,然后单击继续打开配置向导。
- 如果您想要创建应用程序或使用现有应用程序的设置,请进行选择并单击继续。
- CRM Analytics 会对组织的数据执行兼容性检查。如果发现任何问题,您会看到错误消息及其解决方法说明。修复问题,并重新尝试应用程序创建。如果成功完成,单击看起来很好,继续下一步。
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向导的下一页要求您进行三项选择。
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第一个向导问题会询问您是否要将预先配置的 Einstein Discovery 数据趋势图添加到应用程序。要获取有关调查回复可能性的预测,请选择是。
备注 此功能需要 Customer Experience Analytics Plus 订阅。请向管理员确认订阅情况。 -
然后,向导会询问您是否要将客户生命周期图添加到应用程序。要将客户生命周期图仪表板添加到应用程序,选择是。
备注 要将客户生命周期图添加到您的应用程序,您必须拥有 Salesforce 反馈管理许可证。 - 然后,选择与您想要添加到应用程序的调查邀请关联的对象。根据您选择的对象,系统会在应用程序中自动创建相关数据集。
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第一个向导问题会询问您是否要将预先配置的 Einstein Discovery 数据趋势图添加到应用程序。要获取有关调查回复可能性的预测,请选择是。
- 单击看起来很好,继续下一步。
- 命名应用程序,并单击创建。
在下一页上查看应用程序创建的状态。该过程可能会花费几分钟时间。在完成后,刷新页面,以查看应用程序。
备注 如果您看到 Analytics 集成用户无权访问所选字段的错误,请编辑 Salesforce 字段级安全性。
请注意,您已创建应用程序,并与贵组织中的用户进行共享。您只能与分配了 Customer Experience Analytics 管理员或 Customer Experience Analytics 用户权限集的用户共享它。
如果您拥有客户生命周期 Analytics 基础订阅,您可以与分配了 CLA Analytics 基础管理员或 CLA Analytics 基础用户权限集的用户共享应用程序。
备注 默认情况下,任何可以访问数据集的用户都可以查看其中的所有记录。要限制用户访问权限,将安全谓词应用于数据集。有关如何应用安全谓词的信息,请参见数据集的安全谓词。
- 打开应用程序(如果未打开)。如果您导航离开 Analytics Studio,然后返回,请选择所有项目,查找应用程序并单击它。
- 单击
。 - 在下一个屏幕中,使用邀请其他:中的搜索字段,以在贵组织中查找其他用户。
- 选择您是否要使选定用户成为应用程序的查看者、编辑者、或管理者。
- 单击添加,然后单击保存。
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