Asignar permisos de usuario de Customer Lifecycle Analytics
Permita a los usuarios ver la aplicación Customer Lifecycle Analytics asignando los permisos relevantes.
Ediciones necesarias
Disponible por un coste adicional en las versiones Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition que tengan Encuestas de Salesforce activado.
Desde Configuración, introduzca Usuarios en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Usuarios.
Haga clic en el nombre del usuario que requiere acceso a Customer Lifecycle Analytics.
Haga clic en Asignaciones de conjuntos de permisos y luego haga clic en Modificar asignaciones.
Seleccione los conjuntos de permisos.
Si tiene la suscripción de la licencia Customer Lifecycle Analytics, seleccione los conjuntos de permisos Usuario de CRM Analytics Plus y Usuario de Customer Experience Analytics.
Si dispone de suscripción a la licencia Gestión de comentarios de Salesforce, seleccione el conjunto de permisos Usuario de CLA Analytics Base.
Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Guardar.
Repita estos pasos para todos los usuarios que crean y gestionan la aplicación Customer Lifecycle Analytics.
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