Loading
Управление отзывами Salesforce
Создание базового опроса

Создание базового опроса

Создайте базовый опрос, который можно использовать для встраивания в настраиваемое приложение или на внешний веб-сайт.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Доступно с лицензиями «Управление отзывами - Начальная версия» и «Управление отзывами - Growth»
Необходимые полномочия пользователя
Для создания базового опроса:

Полномочия для создания опросов

Помните о следующих ограничениях базовых опросов.

  • Можно добавить только вопросы «Нравится» или «Не нравится», «Подробный текст», «Несколько выборок», «NPS», «Рейтинг», «Короткий текст» и «Один выбор».
  • Логика отображения не может использоваться для отображения вопросов на основе ответов на другие вопросы на странице.
  1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Опросы».
  2. Нажмите «Создать».
  3. Введите имя опроса и выберите «Базовый опрос».
  4. Чтобы использовать опрос в качестве шаблона, выберите «Создать опрос в качестве шаблона».
    Шаблоны опросов автоматически доступны для чтения всем пользователям в организации Salesforce.
  5. Чтобы добавить вопрос на страницу, нажмите кнопку «Добавить вопрос».
    Чтобы изменить порядок отображения вопросов на странице опроса, нажмите на изменение порядка вопросов над редактором обогащенного текста.
  6. Чтобы изменить свойства вопроса, нажмите Снимок экрана меню свойств вопроса, отображаемый в виде значка шестеренки с выпадающей стрелкой.
  7. Отредактируйте страницу благодарности опроса.
  8. Чтобы приостановить работу над опросом и продолжить работу над ним позже, нажмите «Сохранить».
  9. Чтобы просмотреть внешний вид опроса во время работы над ним, нажмите «Предварительный просмотр».
  10. Чтобы активировать опрос для отправки, нажмите «Активировать».

Теперь, после создания базового опроса, его можно встроить в настраиваемое приложение или опубликовать на внешнем веб-сайте посредством Connect API ответа на опрос.

Важно!
Важно! Только базовые опросы поддерживают Connect API ответа на опрос.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article