Olet tässä:
Muuttujien määrittäminen yhdistämiskentille
Määritä muuttujat, jotka määrittävät yhdistettyjen kenttien lisäämät tiedot, mukaan lukien kyselykutsuihin, osallistujien lisätietoihin, yrityksen tietoihin ja mukautettuihin arvoihin liittyvien tietueiden kenttäarvot.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
| Käytettävissä Feedback Management - Starter- ja Feedback Management - Growth -lisensseillä |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Yhdistämiskenttien muuttujien määrittäminen: |
|
Voit lisätä enintään 25 yhdistämiskenttien muuttujaa, pois lukien tietueiden tunnuksia lisäävät muuttujat.
- Napsauta kyselyiden rakentajasta Lisäasetukset ja valitse Yhdistä kenttämuuttujat.
-
Määritä nämä muuttujat Yhdistämiskentät-osiossa.
- Anna nimeksi asiaan liittyvä objektimuuttuja ja valitse objekti, jonka tietueet liittyvät tämän kyselyn kutsuihin. Käytä tätä muuttujaa lisätäksesi kenttäarvot liittyvään tietueeseen.
- Anna osallistujaobjektin muuttujalle nimi ja valitse objekti, joka tallentaa osallistujatietueet. Käytä tätä muuttujaa lisätäksesi kenttäarvot kyselyn kutsuun liittyvään osallistujatietueeseen.
- Tallenna objektiin liittyvä objekti ja osallistujaobjektin muuttujat.
Huomautus- Jos osallistujalla ei ole yhdistämiskentässä viitatun objektin käyttöoikeutta, sähköpostikutsujen yhdistämiskentät eivät renderöidy ja kyselyä ei avata.
- Polymorfiset yhdistämiskentät eivät renderöidy sähköpostikutsuissa.
- Jos yhdistämiskentän havaitsema kenttä on tyhjä, kysely ei näytä sen tietoja.
-
Määritä Organisaatio ja mukautetut muuttujat -osiossa seuraavantyyppiset muuttujat.
- Luo organisaatiomuuttujia, joita yhdistämiskentät käyttävät lisätäksesi yritystietoja.
- Luo mukautettuja muuttujia omilla arvoillasi, joita yhdistämiskentät lisäävät.
- Tallenna organisaatio ja mukautetut muuttujat.
Esimerkki
Jos kyselysi kerää yhteyshenkilöiltä palautetta tapausten ratkaisuista, luo muuttujia lisätäksesi mukautettuja tietoja. Lisää esimerkiksi tapauksen aihe, yhteyshenkilön etunimi, yhtiön nimi ja palvelutiimin nimi.
- Luo Tapaus-objektiin liittyvä objektimuuttuja.
- Luo Osallistuja-objektin muuttuja Yhteyshenkilö-objektilla.
- Luo organisaation muuttuja ja valitse muuttujan arvoksi Nimi.
- Luo mukautettu muuttuja ja syötä muuttujan arvoksi palvelutiimin nimi.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
