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Acquisizione di risposte da sondaggi completati parzialmente

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Acquisizione di risposte da sondaggi completati parzialmente

A volte i partecipanti escono prima di completare il sondaggio. Consentire ai partecipanti di riprendere da dove erano rimasti salvando il lavoro in corso. Lo stato della risposta passa da Iniziata a Parzialmente completata dopo il periodo della finestra di salvataggio parziale e le risposte parziali vengono memorizzate negli oggetti sondaggio. Le risposte vengono salvate quando il partecipante fa clic sul pulsante Avanti in una pagina. Per i sondaggi con avanzamento automatico abilitato, le risposte vengono salvate fino alla penultima pagina visitata. Il salvataggio parziale non è disponibile per i sondaggi con tutte le domande in un'unica pagina.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Disponibile in: Feedback Management - Feedback Management - Licenze Growth
Autorizzazioni utente richieste
Per acquisire risposte da sondaggi completati parzialmente Autorizzazioni per la creazione di sondaggi
  1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Sondaggi.
  2. Avviare un nuovo sondaggio.
  3. Immettere un nome per il sondaggio e quindi selezionare un tipo di sondaggio.
  4. Selezionare Salva risposte al sondaggio parzialmente completate dopo un periodo di tempo specificato e impostare un periodo di tempo compreso tra 1 e 999 giorni.
  5. Modificare la pagina di benvenuto, aggiungere domande e includere un messaggio di ringraziamento.
  6. Salvare il proprio lavoro.
  7. Per visualizzare l'aspetto del sondaggio, fare clic su Anteprima.
  8. Per completare il sondaggio e inviarlo ai partecipanti, fare clic su Attiva.
  9. Per visualizzare le risposte per i sondaggi parzialmente completati, dalla scheda Correlato, fare clic sul menu a discesa accanto a un invito al sondaggio e selezionare Visualizza risposte.
Impostazioni sondaggio parziale durante la creazione di un nuovo sondaggio.

Le risposte ai sondaggi parzialmente completate non vengono salvate per gli inviti ai sondaggi creati prima dell'abilitazione dell'impostazione. È possibile selezionare o deselezionare l'opzione per salvare i sondaggi parzialmente completati anche dopo l'attivazione del sondaggio. Dopo aver creato il sondaggio, è possibile aggiornare le impostazioni del sondaggio parziale da Impostazioni predefinite nel Generatore di sondaggi.

Impostazioni sondaggio parziale nelle impostazioni predefinite di un sondaggio.

Le risposte ai sondaggi parzialmente completate vengono salvate automaticamente per gli utenti guest non autenticati. Gli utenti guest non possono riprendere un sondaggio. In precedenza, le risposte venivano salvate solo per gli utenti autenticati.

Le risposte al sondaggio parziali non sono uguali alle risposte in pausa. A differenza delle risposte parziali, le risposte in pausa non vengono memorizzate negli oggetti sondaggio.

 
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