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Création d'une enquête standard
Créez une enquête standard pour collecter les données de clients, d'employés ou d'autres personnes dont vous souhaitez recueillir l'avis.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
| Disponible avec les licences Survey Response Pack, Feedback Management - Starter et Feedback Management - Growth |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer une enquête standard : | |
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et ouvrez Enquêtes.
- Cliquez sur Nouveau.
- Saisissez un nom pour l'enquête, puis sélectionnez Enquête standard.
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Pour utiliser l'enquête en tant que modèle, sélectionnez Créer une enquête en tant que modèle.
Les modèles d'enquête sont automatiquement partagés avec un accès Lire avec tous les utilisateurs de votre organisation Salesforce.
-
Modifiez la page de bienvenue de l'enquête.
Remarque Si vous souhaitez ouvrir l'enquête sur une page de questions, désactivez la page de bienvenue en cliquant sur
. - Pour ajouter une page de questions, cliquez sur Ajouter une question.
-
Pour ajouter une question à la page, cliquez sur Ajouter une question.
Pour réorganiser les questions dans une page d'enquête, cliquez sur
au-dessus de l'éditeur de texte enrichi des questions. -
Pour modifier les propriétés des questions, cliquez sur
.
- Modifiez la page de remerciement de l'enquête.
- Pour interrompre la création de l'enquête et la reprendre plus tard, cliquez sur Enregistrer.
- Pour prévisualiser l'enquête pendant sa création, cliquez sur Aperçu.
- Pour terminer l'enquête afin de l'envoyer, cliquez sur Activer.
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