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创建标准调查
创建标准调查,从客户、员工或其他需要反馈的人那里收集数据。
所需的 Edition
| 适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
| 适用于调查回复包、反馈管理 - 入门包和反馈管理 - Growth 许可证 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要创建标准调查: | |
- 从应用程序启动程序中,查找并选择调查。
- 单击新建。
- 输入调查的名称,然后选择标准调查。
-
要将调查用作模板,请选择将调查创建为模板。
Salesforce 组织中的所有用户将自动共享调查模板,并具有读取权限。
-
编辑调查的欢迎页面。
备注 如果您想要在问题页面上打开调查,通过单击
禁用欢迎页面。 - 要添加问题页面,在侧栏中,单击添加页面。
-
要将问题添加到页面,单击添加问题。
要重新排序调查页面上的问题,单击问题富文本编辑器上方的
。 -
要更改问题的属性,单击
。
- 编辑调查的感谢页面。
- 要暂停使用调查并稍后继续使用,请单击保存。
- 要在您处理时查看调查的外观,请单击预览。
- 要结束调查以便您可以发送它,请单击激活。
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