Activation de Customer Lifecycle Analytics avec Tableau Next
Installez et activez Customer Lifecycle Analytics en utilisant Paramètres d'enquête et Tableau Next Hub dans Configuration.
Éditions requises
Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise, Unlimited et Developer
Disponible avec les licences Feedback Managent - Starter et Feedback Management - Growth, la licence Data Cloud et l'une des licences Tableau Next suivantes : Tableau Next Creator, Tableau Next Customer ou Tableau Next Limited Consumer. Consultez Licences Tableau pour la liste complète des licences applicables.
Pour activer Customer Lifecycle Analytics avec Tableau Next :
Dans Configuration, saisissez Paramètres d'enquête dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres d'enquête.
Dans la page Paramètres d'enquête, sélectionnez la liste déroulante Analytics du cycle de vie des clients.
Installez Survey Datakit et Customer Lifecycle Analytics.
Dans Configuration, saisissez Tableau Next Hub dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Tableau Next Hub.
Vous pouvez accéder aux tableaux de bord.
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