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Salesforce-Feedbackverwaltung
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            Exportieren von Umfrageantworten

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            Exportieren von Umfrageantworten

            Exportieren Sie Antworten für eine Umfrageversion auf der Registerkarte "Analysieren" im Umfragegenerator. Aktivieren Sie "Inhaber von Umfragen können Antworten verwalten" auf der Seite "Einstellungen der Umfrage", damit Umfragedatensatzinhaber ihren Einladungen zugeordnete Antworten exportieren können.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
            Verfügbar mit den Lizenzen für das Umfrageantwortpaket, "Feedbackverwaltung – Starter" und "Feedbackverwaltung – Growth"
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Exportieren von Umfrageantworten: Berechtigungen zum Erstellen von Umfragen
            1. Navigieren Sie bei einer im Umfragegenerator geöffneten Umfrage zur Registerkarte für die Analyse.
            2. Wählen Sie die Version aus, für die Sie Antworten exportieren möchten.
            3. Klicken Sie auf Antworten exportieren.
            4. Definieren Sie Ihre Filterkriterien und klicken Sie auf E-Mail senden.
            5. Wenn Sie Antworten exportieren möchten, die sich auf ein bestimmtes Objekt beziehen, wählen Sie das Objekt im Menü "Zugeordnetes Objekt" aus.
            6. Laden Sie die Antwortdatei aus der E-Mail herunter, die Sie erhalten.
              Hinweis
              Hinweis Sie können die Antwortdatei auch im Abschnitt "Mein Eigentum" der Dateien in Ihrer Organisation freigeben, herunterladen und löschen.

            Die Kopfzeile in der Antworttabelle der exportierten CSV-Datei enthält alle Umfragefragen. Jede Zeile enthält die Antwort eines Teilnehmers auf jede Frage in der Umfrage. Wenn die Umfrage Rang- oder Mehrfachauswahlfragen enthält, enthält die Antworttabelle eine weitere Zeile hinter der Kopfzeile: In der Zeile werden Rangelemente für die Rangfragen und Antwortmöglichkeiten für die Mehrfachauswahlfragen aufgelistet. Bei einer Rangfrage enthält jede Antwortzeile den Rang, den der Teilnehmer für jedes Rangelement angegeben hat. Bei einer Mehrfachauswahlfrage enthält jede Antwortzeile die vom Teilnehmer ausgewählten Antwortmöglichkeiten. Wenn eine Zelle, in der eine Antwortauswahl gespeichert ist, leer ist, bedeutet dies, dass der Teilnehmer diese Antwortauswahl nicht ausgewählt hat.

             
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