Вы находитесь здесь:
Вставка ответов из предыдущих вопросов
Настройте вопрос опроса или благодарственное сообщение, добавив ответ участника из предыдущего вопроса.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition |
| Доступно с лицензиями «Пакет ответов на опрос», «Управление отзывами - начальная версия» и «Управление отзывами - Growth» |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для вставки ответа на предыдущий вопрос: | |
- В редакторе обогащенного текста вопроса опроса или благодарственного сообщения страницы введите вопрос, на который хотите добавить ответ предыдущего вопроса.
- Установите курсор в нужное место и нажмите «Вставить содержимое».
- Выберите «Ответ из предыдущего вопроса» и нажмите «Далее».
-
В окне «Вставить ответ» выберите вопрос, ответ которого вы хотите вставить, и нажмите «Вставить».
Конструктор опросов вставляет ответ в качестве поля слияния. Когда участники видят вопрос, отображается вставленный ответ.
Пример Опрос содержит две страницы, по одному вопросу на каждой странице.
- Первый вопрос: Как вы оцените наше обслуживание?
- Второй вопрос: Расскажите, почему вы оценили наше обслуживание.
При вставке ответа из предыдущего вопроса помните о следующих рекомендациях.
- При редактировании поля слияния и удалении слова или символа поле слияния становится недействительным. Разрушенные поля слияния отображаются участникам в виде текста.
- Если вы используете редактор обогащенного текста для оформления вопроса, убедитесь, что все поле слияния оформлено одинаково.
- Ответы на вопросы рейтинга не могут быть вставлены.
- Ответы не могут быть вставлены на страницу приветствия.
- Если вы вставите ответ на вопрос «Нравится» или «Не нравится», участники будут просматривать ответ как «Истина» или «Ложь».
- Если на страницах опроса есть логика ответвления, предварительно просмотрите опрос, чтобы убедиться, что ответы вставлены как положено.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
