Loading
Управление отзывами Salesforce
Отправка ссылок на приглашения на опрос

Отправка ссылок на приглашения на опрос

Создайте ссылку на приглашение на опрос, настройте параметры приглашения для управления безопасностью опроса и отправьте приглашение участникам.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Доступно с лицензиями «Пакет ответов на опрос», «Управление отзывами - начальная версия» и «Управление отзывами - Growth»
Необходимые полномочия пользователя
Для создания ссылки на приглашение: Полномочия для создания опросов
Примечание
Примечание Обязательно предоставьте полномочие «Чтение» для объекта «Контакт» участникам, имеющим доступ к опросу с сайта Experience Cloud.
  1. В конструкторе опросов нажмите «Отправить», а потом нажмите «Получить приглашение».
  2. Выберите, хотите ли вы отправить опрос участникам внутри или за пределами компании.
  3. Настройте параметры приглашения на опрос.
    Параметр Допустимые участники Описание
    Автоматические истечения срока действия
    • Участники вашей компании
    • Участники за пределами компании
    Участники не могут пройти опрос после указанной даты, поскольку срок действия опроса истекает в эту дату. Дополнительные сведения см. в разделе «Определение даты истечения срока действия приглашения на опрос».
    Анонимизация ответов
    • Участники вашей компании
    • Участники за пределами компании
    Участники могут принять участие в опросе, не раскрывая своего имени или другой идентифицирующей информации. Участники могут отправить ответ несколько раз.
    Предоставление участникам возможности видеть свои ответы Участники вашей компании Участники с организациями Salesforce в вашей организации могут получить доступ к записи ответа в Salesforce после завершения опроса.
    Не требуют проверки подлинности Участники за пределами компании Участники могут пройти опрос без входа в Salesforce или на сайт Experience Cloud.
    Примечание
    Примечание Участники вашей компании могут отвечать только один раз на опросы, которые не являются анонимными.
  4. Скопируйте ссылку на опрос и отправьте ее участникам.
    В анонимных опросах запись приглашения не связана с интересом, контактом, организацией-лицом или организацией пользователя, связанной с записью участника.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article