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          Crear mapas de datos de encuestas para Perspectivas de opiniones

          Crear mapas de datos de encuestas para Perspectivas de opiniones

          Cree un mapa de datos para utilizar con el fin de analizar las opiniones de las respuestas de encuestas.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
          Disponible con las licencias Gestión de comentarios - Starter y Gestión de comentarios - Growth y la licencia Perspectivas de opiniones
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear o actualizar mapas de datos:
          • Crear y enviar permisos de encuestas
          • Permiso Leer y Crear para los objetos cuyos registros crea o actualiza el mapa de datos.
          • Permiso Leer y Crear para campos que el mapa de datos crea o actualiza.
          • Permiso Leer para registros con Id. asignado.
          Para ver mapas de datos: Permiso Leer para el objeto Encuesta.
          1. Abra la encuesta cuyas respuestas desee analizar para obtener perspectivas de opiniones.
          2. En el Generador de encuestas, haga clic en Configuración avanzada y seleccione Asignación de datos de encuesta.
          3. Haga clic en Nueva asignación.
          4. Asigne un nombre a la asignación.
          5. Seleccione cómo desea procesar las respuestas.
            • Para procesar respuestas de encuestas en tiempo real, seleccione Crear registro.
            • Para procesar respuestas de encuestas de forma masiva más adelante, seleccione Actualizar registro.
          6. Para Objeto de destino, seleccione Resultado de opinión de IA.
          7. Seleccione el tipo de condición.
            1. Para crear siempre los registros a partir de las respuestas, seleccione Siempre.
            2. Para definir reglas que determinan cuándo crear registros, seleccione Basándose en condiciones y luego defina las condiciones.
          8. Especifique valores para los campos Resultado de opinión de IA predefinidos.
            1. Para Nombre, ingrese un nombre para el registro Resultado de opinión de IA.
            2. Para Tipo de servicio, seleccione Amazon Comprehend DetectSentiment.
            3. Para Campo de texto de origen, seleccione Valor de respuesta.
              Nota
              Nota El valor del campo Texto de origen se analiza según su opinión. La selección de Valor de respuesta garantiza que se analicen las respuestas de los participantes a las preguntas de texto.
            4. Para Idioma de texto de origen, seleccione el idioma en el que los participantes responden a la encuesta.
              • Si todos los participantes pueden responder a la encuesta en un único idioma, seleccione ese idioma como valor.
              • Si los participantes pueden responder a la encuesta en varios idiomas, seleccione el idioma de las respuestas de la encuesta relacionada. Para ello, para Tipo de información, seleccione Campos de respuesta y, para Valor, seleccione Idioma.
          9. Especifique el campo y el valor para el Id. de Objeto de origen del objeto Resultado de opinión de IA.
            1. Haga clic en Agregar fila.
            2. Para Campo de objeto de destino, seleccione Id. de Objeto de origen.
            3. Seleccione la pregunta de texto cuyas respuestas desea analizar.
          10. Especifique el campo y el valor para el Estado de Resultado de opinión de IA.
            1. Haga clic en Agregar fila.
            2. Para Campo de objeto de destino, seleccione Estado.
            3. Para procesar respuestas de encuestas en tiempo real, seleccione Enviado como el valor del campo de objeto de destino. Para procesar respuestas de encuestas de forma masiva más adelante, seleccione Borrador.
          11. Guarde la asignación y la encuesta.

          Utilice la acción Flujo o una plantilla para procesar las respuestas de encuestas.

           
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