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为情绪见解创建调查数据映射
创建数据映射,用于分析调查回复的情绪。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
| 适用于反馈管理 - 入门包和反馈管理 - Growth 许可证,以及情绪见解许可证 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要创建或更新数据映射: |
|
| 要查看数据映射: | 对调查对象拥有读取权限 |
- 打开您想要分析其回复以获取情绪见解的调查。
- 在调查生成器中,单击高级设置,然后选择调查数据映射。
- 单击新建映射。
- 为映射命名。
- 选择您想要处理回复的方式。
- 要实时处理调查回复,请选择创建记录。
- 要稍后批量处理调查回复,请选择更新记录。
- 对于目标对象,选择所有情绪结果。
- 选择条件类型。
- 要始终从回复创建记录,请选择每次。
- 要定义确定何时创建记录的规则,选择基于条件,然后定义条件。
- 指定预定义的 AI 情绪结果字段的值。
- 对于名称,输入 AI 情绪结果记录的名称。
- 对于服务类型,选择 Amazon Comprehend DetectSentiment。
- 对于源文本字段,选择回复值。
备注 源文本字段中的值会针对其情绪进行分析。选择回复值可确保分析参与者对文本问题的回复。 - 对于源文本语言,选择参与者回复调查时使用的语言。
- 如果所有参与者都能够用一种单一语言回复调查,请选择该语言作为值。
- 如果参与者能够以多种语言回复调查,请选择相关调查回复的语言。为此,对于信息类型,选择回复字段,对于值,选择语言。
- 指定 AI 情绪结果对象的源对象 ID 的字段和值。
- 单击添加行。
- 对于目标对象字段,选择源对象 ID。
- 选择要分析其回复的文本问题。
- 指定 AI 情绪结果状态的字段和值。
- 单击添加行。
- 对于目标对象字段,选择状态。
- 要实时处理调查回复,请选择已提交作为目标对象字段的值。要稍后批量处理调查回复,请选择草稿。
- 保存映射和调查。
使用流操作或模板处理调查回复。
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