Loading
Salesforce Feedbackbeheer
De stroomsjabloon Gevoelsanalyse voor enquĂȘte uitvoeren gebruiken

De stroomsjabloon Gevoelsanalyse voor enquĂȘte uitvoeren gebruiken

Gebruik de stroomsjabloon Gevoelsanalyse voor enquĂȘte uitvoeren om inzicht te krijgen in het gevoel dat ten grondslag ligt aan de responsen op de op tekst gebaseerde enquĂȘtevragen voor alle versierecords van de enquĂȘte in uw organisatie.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
Beschikbaar met de licenties Feedbackbeheer - Starter en Feedbackbeheer - Growth, en de licentie Gevoelsinsights
Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u de sjabloonstroom wilt gebruiken: Profiel Systeembeheerder
  1. Geef vanuit Set-up Stromen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Stromen.
  2. Klik op Nieuwe stroom.
  3. Selecteer een stroomtype en klik op Maken.
  4. Selecteer een lay-out.
  5. Voeg het element Substroom toe.
  6. Zoek en selecteer de stroom Gevoelsanalyse voor enquĂȘte uitvoeren.
  7. Geef een naam, API-naam en beschrijving voor de substroom op.
  8. Schakel de schakeloptie in om invoerwaarden op te nemen en de waarden op te geven.
    1. Selecteer bij Einddatum de datum tot wanneer deelnemersresponsen worden verwerkt voor het ophalen van gevoelsinsights.
    2. Selecteer bij Type bewerking de actie die is uitgevoerd op de AI Sentiment Result-records.
      • Gebruik de bewerking voor maken wanneer gevoelsanalyse nog niet is voltooid voor enquĂȘteresponsen en er geen gekoppelde AI Sentiment Result-records zijn, of om het gevoel opnieuw te analyseren. Nadat de verwerking is voltooid, worden AI Sentiment Result-records gemaakt met het gevoel van de enquĂȘteresponsen en met de status Ingediend.
      • Gebruik de bewerking Bijwerken voor het in bulk verwerken van enquĂȘteresponsen waaraan records voor Resultaat van AI-gevoel met de status Concept zijn gekoppeld. Nadat de verwerking is voltooid, worden de AI Sentiment Result-records bijgewerkt met het gevoel van de enquĂȘteresponsen en wordt de status ervan gewijzigd in Ingediend.
    3. Selecteer voor Begindatum de datum vanaf wanneer deelnemersreacties worden verwerkt voor het ophalen van gevoelsinsights.
    4. Geef bij EnquĂȘte-ID de ID op van de enquĂȘte die vragen bevat waarvan u gevoelsinsights over de antwoorden wilt verkrijgen.
  9. Klik op Gereed.
  10. Sla de stroom op en activeer deze.

De stroom gebruikt de actie Gevoelsanalyse voor enquĂȘte uitvoeren om de Amazon Comprehend-API aan te roepen, die enquĂȘteresponsen analyseert en AI Sentiment Result-records maakt of bijwerkt met insights over het gevoel van de responsen.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article