Loading
Управление отзывами Salesforce
Перевод опросов

Перевод опросов

Получите важные данные от глобальной аудитории, переведя опросы на другие языки.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Доступно с лицензиями «Пакет ответов на опрос», «Управление отзывами - начальная версия» и «Управление отзывами - Growth»
Необходимые полномочия пользователя
Для перевода опросов:
  1. На странице записи опроса для перевода перейдите во вкладку «Языки».
  2. Рядом с языком нажмите «Перевести».
  3. Введите переводы имени опроса, сообщения о приостановке, настраиваемых меток кнопок, вопросов опроса, вариантов ответов, сообщений страницы благодарности и меток кнопок URL-адреса на странице благодарности. Вы можете перевести только текст, предоставленный автором опроса и текст статического поля слияния. Salesforce переводит оставшийся текст на полностью поддерживаемые языки.
    Чтобы вставить изображения, нажмите кнопку Вставить изображение при переводе вопросов опроса.
    Примечание
    Примечание Содержимое поля слияния, вставленное на основе значений полей из записей Salesforce, не может быть переведено.
  4. После завершения сохраните внесенные изменения.
    Совет
    Совет При создании копии уже переведенного опроса переводы также копируются в новый опрос.

Помните о следующих рекомендациях при переводе опросов.

  • Во вкладке «Языки» отображаются только языки, активные в средстве перевода, и опросы можно перевести только на языки, назначенные вам в качестве переводчика. Если вы не назначены переводчиком на любой язык, Salesforce не отображает вкладку «Языки».
  • Если опрос содержит поля слияния со связанными переменными записи, переменными записи участника или переменными организации, скопируйте поля слияния в переведенный вопрос, благодарственное сообщение или приветственное сообщение. Поле слияния автоматически решается, когда участники открывают переведенный опрос.
  • Если ответ на предыдущий вопрос добавлен к вопросу, переведенная версия предыдущего вопроса отображается в поле слияния в текущем вопросе. Таким образом, поле слияния, содержащее предыдущий вопрос, должно быть скопировано в переведенную версию текущего вопроса. Поле слияния автоматически разрешается при просмотре участниками текущего вопроса.
  • Язык опроса для участников
    Понимание того, как участники внутри и за пределами организации Salesforce видят переведенные опросы и реагируют на них.
  • Укажите язык опроса для внешних участников
    Когда участники за пределами организации Salesforce открывают приглашение на опрос, они выбирают язык для просмотра опроса. Однако, вы можете отредактировать ссылку на приглашение на опрос для внешних участников, чтобы обеспечить их просмотр на определенном языке.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article