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Salesforce-Feedbackverwaltung
Angeben der Umfragesprache für externe Teilnehmer

Angeben der Umfragesprache für externe Teilnehmer

Wenn Teilnehmer außerhalb Ihrer Salesforce-Organisation eine Umfrageeinladung öffnen, wählen sie die Sprache aus, in der sie die Umfrage anzeigen möchten. Sie können jedoch den Umfrageeinladungslink für externe Teilnehmer bearbeiten, um sicherzustellen, dass sie die Umfrage in einer bestimmten Sprache sehen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
Verfügbar mit den Lizenzen für das Umfrageantwortpaket, "Feedbackverwaltung – Starter" und "Feedbackverwaltung – Growth"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Personalisieren einer Umfrage:

Profil, mit dem Benutzer Umfragen erstellen und senden können

  1. Öffnen Sie die Umfrage im Umfragegenerator und klicken Sie auf Senden.
  2. Klicken Sie zum Generieren des Umfrageeinladungslinks auf Einladung erhalten.
  3. Klicken Sie auf Teilnehmer außerhalb Ihres Unternehmens.
  4. Wenn Sie möchten, dass externe Teilnehmer die Umfrage immer in einer bestimmten Sprache anzeigen können, hängen Sie den Sprachcode am Ende der Einladungslinks im Format &guestUserLang='<language_code>' an.
    Hinweis
    Hinweis Stellen Sie sicher, dass die Umfrage in die für die Teilnehmer außerhalb Ihrer Organisation gewünschte Sprache übersetzt ist.
  5. Senden Sie den eindeutigen Umfrageeinladungslink an die Teilnehmer.
Beispiel
Beispiel Passen Sie eine Umfrageeinladung für externe Teilnehmer an, damit sie die Umfrage immer auf Französisch anzeigen können. Der für alle Teilnehmer außerhalb Ihrer Organisation generierte Umfrageeinladungslink lautet: https://samplesurveyinvitation.com/inviationID=testinvitation&surveyname=caseresolved. Fügen Sie &guestUserLang='fr' am Ende des Links hinzu, damit die Umfrage für die externen Teilnehmer auf Französisch angezeigt wird, sodass der Link https://samplesurveyinvitation.com/inviationID=testinvitation&surveyname=caseresolved&guestUserLang='fr' lautet.
 
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